河南鄭州一孕婦為辦理“準(zhǔn)生證”,連續(xù)4個(gè)月先后往社區(qū)跑了近20趟。事情經(jīng)媒體曝光后,相關(guān)辦證責(zé)任人被停職處理,辦證難問題也隨即得到解決。
孩子還沒出生,鄭州市惠濟(jì)區(qū)長興路轄區(qū)的準(zhǔn)媽媽張女士已經(jīng)感覺“操碎了心”。4個(gè)月下來,她往社區(qū)跑了近20趟,“小肚子跑成了大肚子”,證明還是沒開出來。
據(jù)了解,今年6月3日,張女士辦完“圍產(chǎn)保健”建卡和孕檢等手續(xù)。按照流程,她需要到惠濟(jì)區(qū)長興路街道辦事處申請開具初婚證明,然后拿著夫妻雙方身份證、結(jié)婚證、男方戶籍所在地出具的婚育情況證明材料,到計(jì)生辦辦理準(zhǔn)生證。
但當(dāng)家人來到長興路辦事處宏達(dá)社區(qū)咨詢時(shí),工作人員表示其目前所住小區(qū)的開發(fā)商沒有和辦事處對接,因此不在辦事處管理范疇內(nèi)。張女士表示,此后4個(gè)月里,為了一紙證明全家人開始了奔波。
事情經(jīng)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后,辦證難問題隨即出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī):在張女士夫婦雙方都到場的情況下,惠濟(jì)區(qū)計(jì)生委、辦事處、社區(qū)工作人員10月16日將生育證發(fā)放到張女士夫婦手中,并因辦證問題給張女士帶來的不便表示歉意。同時(shí)經(jīng)研究,長興路街道辦還對社區(qū)負(fù)責(zé)辦理生育證工作人員給予停職處理,并責(zé)令其作出深刻檢查。
惠濟(jì)區(qū)宣傳部對此回應(yīng)稱,下一步,全區(qū)將以此為鑒,舉一反三,加強(qiáng)全區(qū)計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)窗口工作人員“為民服務(wù)”意識教育力度,避免類似問題再次出現(xiàn)。同時(shí),惠濟(jì)區(qū)紀(jì)委等部門也將在全區(qū)范圍內(nèi)對行政辦事大廳和“窗口單位”的工作情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,并予以追責(zé)?!⌒氯A社鄭州10月17日新媒體專電