無論企業(yè)是從事什么行業(yè)的,但現(xiàn)今世界企業(yè)的營銷方式與營利效果還是得靠售后服務方面,集成灶行業(yè)同樣如此。通過服務可以讓客戶感受到企業(yè)的文化,企業(yè)面對承諾的態(tài)度,通過服務可以讓客戶更好的了解企業(yè),在當下這服務經(jīng)濟時代,產(chǎn)品服務儼然也已經(jīng)成為了消費者選擇購買的重要標準之一。
今年來,集成灶產(chǎn)品的售后服務相比以前已經(jīng)提升不少。然而,由于集成灶行業(yè)的生產(chǎn)、制造技術(shù)沒有得到提升,集成灶的生產(chǎn)成本以及人工成本又不斷上漲導致集成灶行業(yè)的創(chuàng)新力難以提升,核心競爭力的作用發(fā)揮不出來,而使得集成灶業(yè)將競爭的籌碼壓在了服務項目上。不得不說,集成灶業(yè)完善售后服務的發(fā)展模式,也是一種自救的方法。
現(xiàn)在,集成灶行業(yè)的競爭也已經(jīng)愈演愈烈,不少集成灶企業(yè)都傻傻只會一味的搞促銷,但是又有幾人有收獲?實際上,現(xiàn)在的消費者更趨向于情感消費,做好服務則成為了集成灶企業(yè)在市場競爭中有力武器,好的服務自然會讓消費者愿意為自己的產(chǎn)品買單。