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          家具建材一站式成空談 家博會(huì)取代賣場(chǎng)不靠譜

          家具建材一站式成空談 家博會(huì)取代賣場(chǎng)不靠譜

          2013-09-09 09:21:21

            “賣場(chǎng)之所以如此,也是因?yàn)榻陙斫拥酱罅康南M(fèi)者投訴,不得已禁止商戶在沒有賣場(chǎng)方監(jiān)督的情況下給顧客承諾。”劉洋表示,根據(jù)歷年投訴案例來看,不排除一些企業(yè)借助家博會(huì)傾銷次等品、尾貨,因?yàn)榧揖卟皇羌磿r(shí)性交易,從購(gòu)買到送貨需要一段時(shí)間,消費(fèi)者根本無從辨別家具的好壞,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題或出現(xiàn)延期送貨等問題,家博會(huì)早已結(jié)束,賣方也不見蹤影了。

            ?秩序混亂 家博會(huì)演變成了菜市場(chǎng)

            “秩序混亂”是多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家博會(huì)的整體印象。依照《北京商報(bào)》的評(píng)述:家博會(huì)就那么幾天時(shí)間的展覽,大批量簽單是第一要?jiǎng)?wù),于是打折、送禮、抽獎(jiǎng)成為家博會(huì)的攬客法寶,亂哄哄成為家博會(huì)重要特色,廠商到處拉客、發(fā)傳單,使消費(fèi)者無法理性選擇。

            實(shí)際上,多數(shù)在家博會(huì)下單的消費(fèi)者沖的都是賣方承諾的“驚爆價(jià)”,那么在展會(huì)上的價(jià)格真的如銷售人員所言,低于賣場(chǎng)最低折扣價(jià)嗎?

            對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,是否更低消費(fèi)者并不知情,在家博會(huì)交易的通常屬于沖動(dòng)型消費(fèi),消費(fèi)者根本來不及比價(jià),同時(shí),它又沒有第三方監(jiān)管,何來“最低價(jià)”的保證。

            劉洋介紹,在賣場(chǎng),品牌承諾的最低價(jià),通常都由賣場(chǎng)做擔(dān)保,超出市場(chǎng)最低價(jià)的部分,賣場(chǎng)會(huì)從企業(yè)提前繳納的保證金里翻倍返還。

            據(jù)悉,所有在賣場(chǎng)成交的合同都有賣場(chǎng)蓋的主辦單位章,說明這個(gè)合同是經(jīng)過賣場(chǎng)檢驗(yàn)通過的,而所有進(jìn)駐賣場(chǎng)的產(chǎn)品每個(gè)批次都要遞交相關(guān)的產(chǎn)品合格證明,由此使得市場(chǎng)更規(guī)范,消費(fèi)者更有保障,“而缺乏監(jiān)管、售后體系的家博會(huì)則更像是粗放式管理的‘菜市場(chǎng)’。”業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)稱。

            成本過高

            參展企業(yè)擔(dān)心入不敷出

            “當(dāng)年,展館的租金很便宜。”一位曾于上世紀(jì)八九十年代組織過家具展銷會(huì)的業(yè)內(nèi)人士說,那時(shí)候,北京很多展覽館更多承擔(dān)著政府職能,常處于閑置狀態(tài),而現(xiàn)在卻被各種展會(huì)占得滿滿的,從而推高了現(xiàn)在的場(chǎng)館租賃費(fèi)用。

            一位地板企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們?cè)?jīng)在北京國(guó)際會(huì)議中心組織過展銷活動(dòng),場(chǎng)地費(fèi)達(dá)到了百萬元量級(jí)。“展會(huì)成本逐年提高,但效果卻一年不如一年。”這是很多不參與這類展會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人給出的理由。

            某家具品牌負(fù)責(zé)人坦言,他們之所以不參加家博會(huì),是因?yàn)榧揖呤谴蠹a(chǎn)品,運(yùn)輸、安裝布展需要大量的時(shí)間和人力、物力、財(cái)力的投入,為了博人眼球,還需要新穎的設(shè)計(jì),場(chǎng)地租金也很貴,這一切的成本投入只為了三到五天的臨時(shí)性展銷,很不劃算。

            業(yè)內(nèi)

            缺少服務(wù)信用保障

            消費(fèi)者需理性消費(fèi)

            北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨表示,裝房子、買家具、選建材,家居行業(yè)是大額慢速消費(fèi)品行業(yè),其特點(diǎn)是費(fèi)用投入較大,產(chǎn)品使用時(shí)間較長(zhǎng),在這種特殊的產(chǎn)品屬性面前,對(duì)交易后的質(zhì)量保障和服務(wù)要求很高,不能投訴無門,找廠家找不到。

            因此,家博會(huì)這樣的交易形式在家居行業(yè)會(huì)遇到很大的阻力,原因就在于家居展會(huì)主辦方僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的交易平臺(tái),它并不具備家居賣場(chǎng)載體所擁有的服務(wù)和信用保障的功能,而這些在家居行業(yè)顯得尤為重要。

            明碼實(shí)價(jià)

            被破壞后現(xiàn)隱憂

            中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板委員會(huì)北京分會(huì)會(huì)長(zhǎng)王冶認(rèn)為,如今的家博會(huì)其實(shí)已經(jīng)搞得跟日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)會(huì)的形式差不多了,大品牌一般不去參加,否則將會(huì)打亂北京幾十個(gè)專賣店或賣場(chǎng)直營(yíng)店的價(jià)格體系。

            以居然之家、紅星美凱龍為代表的幾家家居賣場(chǎng),為了消除家居市場(chǎng)此前一直存在的高標(biāo)價(jià)、低折扣現(xiàn)象,提出明碼實(shí)價(jià),意在規(guī)范家居行業(yè),便利消費(fèi)者,家博會(huì)等交易平臺(tái)卻有意無意地干擾了這一體系。(法制晚報(bào))

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