進(jìn)入9月，裝修市場(chǎng)隨之迎來(lái)黃金旺季，打著“家具建材一站式購(gòu)買”的各式家博會(huì)接踵而來(lái)，可當(dāng)消費(fèi)者真的走近才發(fā)現(xiàn)，并不是那么回事兒。
僅以上周舉行的華夏家博會(huì)為例，雖然參與企業(yè)不在少數(shù)，但廣被市民認(rèn)知的一線品牌卻并不多見(jiàn)，再加上體驗(yàn)性差、價(jià)格含糊、產(chǎn)品展示不全等原因，招致不少消費(fèi)者抱怨：逛完家博會(huì)照樣得去賣場(chǎng)看貨下訂單，早知道何苦多跑一趟。
事實(shí)上，于八九十年代興起的家博會(huì)，早年間頗受市民喜愛(ài)，如今它為何廣受詬?。?/p>
現(xiàn)場(chǎng)
面積太小 家具展示雜亂無(wú)章
入秋后的北京終于迎來(lái)了涼爽，這也帶熱了家居市場(chǎng)，其中上周舉辦的華夏家博會(huì)也因承諾其為“中國(guó)超大規(guī)模一站式家居裝修采購(gòu)展”吸引了不少市民前往。然而多數(shù)市民卻反映：“看著挺熱鬧，實(shí)際上看中的東西還得到賣場(chǎng)去買。”
上周日中午，在家博會(huì)逛了兩圈的周女士還是決定趁下午再去趟賣場(chǎng)。她告訴記者，因?yàn)樽约旱男路考敝b修，她和家人也去主流賣場(chǎng)看過(guò)，心里已經(jīng)有了打算，本想來(lái)家博會(huì)能有更多選擇繼而一次性購(gòu)齊，可沒(méi)想到她熟知的一線品牌大多沒(méi)出現(xiàn)，而現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別家具品牌展示的商品也遠(yuǎn)不及賣場(chǎng)齊全。
據(jù)悉，在家居賣場(chǎng)大部分家具品牌的展位都在200平米以上，但在家博會(huì)，多數(shù)家具品牌的展位僅為90平米左右，其產(chǎn)品的擺設(shè)也不及賣場(chǎng)規(guī)整、講究，更多的空間則被商家用來(lái)擺設(shè)供設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者交流的桌椅。由于展示產(chǎn)品數(shù)量有限，很多品牌只能靠產(chǎn)品圖冊(cè)做補(bǔ)充。
價(jià)格含糊 竟為躲避“明碼實(shí)價(jià)”
既然滿足不了產(chǎn)品的展示功能，家博會(huì)參展商只能拿“低于市場(chǎng)價(jià)的折扣”誘惑消費(fèi)者購(gòu)買。
在華夏家博會(huì)場(chǎng)內(nèi)，記者留意到，幾乎每個(gè)家具展位都貼有醒目的“交××元定金，享最低折扣”的標(biāo)簽，單就產(chǎn)品原價(jià)而言卻鮮有標(biāo)注。
對(duì)于記者詢問(wèn)的其產(chǎn)品原價(jià)是多少，參展家具商多以含糊其辭應(yīng)對(duì)，但在優(yōu)惠方面他們卻都會(huì)清楚地告知消費(fèi)者。“我們?cè)谫u場(chǎng)的折扣最低8.6折，但在這能達(dá)到7.5折。”某知名商家告訴記者，雖然他們展示的產(chǎn)品有限，但只要記者現(xiàn)場(chǎng)交訂金，就能在他們的專賣店享受家博會(huì)的折扣，而他們口中的專賣店多不在主流家居賣場(chǎng)內(nèi)。
究其原因，上述商家坦言，他們是為了規(guī)避賣場(chǎng)實(shí)施的明碼實(shí)價(jià)。
大牌缺席 多數(shù)參展企業(yè)沒(méi)名氣
記者注意到，參加本次家博會(huì)的知名家居品牌并不占據(jù)多數(shù)，記者統(tǒng)計(jì)了一下，參展的近三十個(gè)家具品牌中，其中一線品牌占比不足兩成。再以裝修公司為例，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)除今朝裝飾外，東易日盛裝飾、博洛尼裝飾、業(yè)之峰裝飾、元洲裝飾等并未參加本次家博會(huì)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)介紹，半數(shù)以上的參展品牌未在居然之家、紅星美凱龍等品牌連鎖賣場(chǎng)設(shè)店，另有部分品牌幾乎不被業(yè)內(nèi)所熟知。
調(diào)查
售后問(wèn)題多 主流賣場(chǎng)“繞道”家博會(huì)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，居然之家、紅星美凱龍、城外誠(chéng)、藍(lán)景麗家和集美家居等京城五大主流家居賣場(chǎng)最近共同發(fā)布消費(fèi)警示：不允許或不支持賣場(chǎng)內(nèi)品牌商戶參加一些無(wú)保障的家居展銷會(huì)；消費(fèi)者在賣場(chǎng)以外場(chǎng)所消費(fèi)，沒(méi)有賣場(chǎng)的售后服務(wù)蓋章，將無(wú)法享受賣場(chǎng)的售后服務(wù)保障。
此消息剛一放出，華夏家博會(huì)便召開(kāi)在即，而這也讓業(yè)內(nèi)懷疑，此番舉措實(shí)為抵制此次家博會(huì)。究其原因，北京城外誠(chéng)家裝建材(國(guó)際)交易中心的總經(jīng)理劉洋解釋稱，家博會(huì)是在賣場(chǎng)之外的活動(dòng)，缺乏第三方監(jiān)控，相應(yīng)的，如出現(xiàn)任何售后問(wèn)題，也不歸賣場(chǎng)承擔(dān)?？墒菤v年來(lái)，在家博會(huì)上簽單的售后問(wèn)題極多，而消費(fèi)者只認(rèn)品牌，不明白其中的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，所以只能找賣場(chǎng)或入駐賣場(chǎng)的品牌經(jīng)銷商解決難題，從而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴無(wú)門。