“俺們這兒的電壓突然升到了403伏，很多家商鋪的電器直接被燒壞了。”8月9日，伊濱區(qū)寇店鎮(zhèn)李家村和諧社區(qū)的居民王先生撥打本報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)（18837996211）反映稱(chēng)，和諧社區(qū)物業(yè)公司的電工在處理停電故障時(shí)接錯(cuò)了線(xiàn)路，導(dǎo)致電壓突然上升，十幾家商鋪的電器都被燒壞了，而物業(yè)公司只做了統(tǒng)計(jì)，并未提出賠償方案。
記者報(bào)告
投訴 | 電器突然冒煙，嚇壞商鋪老板
8月9日上午10時(shí)許，記者來(lái)到了伊濱區(qū)寇店鎮(zhèn)李家村和諧社區(qū)的臨街商鋪。記者看到，和諧社區(qū)西邊有條大概一百米長(zhǎng)的道路，在道路兩旁有幾十家商鋪。附近商戶(hù)告訴記者，由于線(xiàn)路不同，受損的主要是道路西邊的商戶(hù)。
記者發(fā)現(xiàn)，好多家商戶(hù)的電腦和空調(diào)壞了，“我正在玩電腦的時(shí)候，突然嗡的一聲，電腦就黑屏了，之后我發(fā)現(xiàn)我的電腦主機(jī)冒煙了，真是把我嚇得不輕。”一商戶(hù)告訴記者。隨后，一個(gè)做水電安裝的商戶(hù)向記者展示當(dāng)時(shí)他測(cè)電壓時(shí)拍攝的照片，照片上顯示，當(dāng)時(shí)的電壓是403伏。“我們有很多都是做水電安裝的，所以當(dāng)時(shí)就用測(cè)電工具測(cè)了一下，發(fā)現(xiàn)電壓竟然400多伏。”該商戶(hù)說(shuō)。
“俺家的一臺(tái)空調(diào)，兩個(gè)監(jiān)控，還有風(fēng)扇、電燈、電腦都燒壞了。”受損較為嚴(yán)重的商戶(hù)說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)自家電器被燒毀之后，大家就攔住了準(zhǔn)備離開(kāi)的電工，但是，電工并不承認(rèn)接錯(cuò)了線(xiàn)路。
據(jù)商戶(hù)們介紹，他們這邊的電壓時(shí)常不穩(wěn)，有時(shí)候低得連電扇都帶不動(dòng)。商戶(hù)還告訴記者，在出現(xiàn)電壓?jiǎn)栴}之后，維修的電工竟說(shuō)“你們不是一直嫌電壓低，這次給你們來(lái)個(gè)高的”。
回應(yīng) | 電工接錯(cuò)線(xiàn)頭，將維修受損電器
9日上午11時(shí)許，記者和商戶(hù)一同到和諧社區(qū)物業(yè)公司反映情況，然而記者在物業(yè)公司并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有工作人員。商戶(hù)告訴記者，物業(yè)公司的人經(jīng)常提前下班，他們也很無(wú)奈。
隨后，記者根據(jù)商戶(hù)提供的電話(huà)，聯(lián)系上了和諧社區(qū)物業(yè)公司辦公室主任楊有福。楊有福告訴記者，電壓突然升高是電工在維修線(xiàn)路時(shí)，不小心將兩根電線(xiàn)接錯(cuò)導(dǎo)致的。“鎮(zhèn)政府已經(jīng)派人過(guò)來(lái)處理這件事兒了，我們也已經(jīng)統(tǒng)計(jì)了商戶(hù)的受損情況，將對(duì)受損商戶(hù)的電器進(jìn)行維修。”楊有福說(shuō)。
昨日下午，記者再次聯(lián)系了楊有福，他告訴記者，物業(yè)公司已經(jīng)去給商戶(hù)們維修電器了，現(xiàn)在正在統(tǒng)計(jì)維修需要配備的零件。然而，對(duì)于物業(yè)公司的維修，商戶(hù)們顧慮重重，“物業(yè)的服務(wù)態(tài)度一直都不好，這次他們來(lái)維修，要是給我們配備的零件質(zhì)量很差怎么辦？”（人民網(wǎng)）