聽過實(shí)木地板有貴賤之分,但是沒聽說過地板還能夠收藏。6月初,消費(fèi)者汪先生在貴陽市比蘭德裝飾材料城就開了一回眼見,銷售人員稱推薦的白臘木地板具有收藏價值,可買回家后卻掉漆了,被忽悠的汪先生氣不打一處來,隨即到云巖區(qū)工商局威清工商分局投訴,最終獲退1.7萬元貨款,商家因存在虛假宣傳被處罰 5000元。
6月初,汪先生新家準(zhǔn)備鋪地板,于是到比蘭德裝飾材料城買地板,逛到D223號門面看產(chǎn)品時,銷售人員上前推薦,稱白臘木是國外木材名品,一些木質(zhì)收藏品都是此材料制作,他們銷售的生態(tài)白臘木全實(shí)木地板是稀世珍寶,具有“收藏價值”。一開始不相信的汪先生,看到商家提供的宣傳材料后相信了,當(dāng)即支付了1.7萬余元預(yù)付款。
幾天后,家里開始安裝木地板,具有“收藏價值”的白臘木實(shí)木地板送到了汪先生家中,安裝工人安裝幾個平方后,汪先生發(fā)現(xiàn)所謂的實(shí)木地板表里不一,表面是用油漆刷過的,并非純實(shí)木地板。
汪先生隨即到云巖區(qū)工商局威清工商分局進(jìn)行投訴,他說銷售人員吹噓的所謂“收藏價值”其實(shí)只是個噱頭,回家后,他查資料發(fā)現(xiàn)白臘木就是木材中的一種,長于俄羅斯等地,確實(shí)比較名貴,但價值不如紅木等,所以所謂的“收藏價值”根本不存在。更讓人難以接受的是,實(shí)木地板還是油漆刷的,因此要求商家給個說法。
6月10日,執(zhí)法人員耐心向經(jīng)營者宣傳相關(guān)法律和闡明了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致意見:由經(jīng)營者向消費(fèi)者全額退款。對于經(jīng)營者虛假宣傳一事,經(jīng)過檢查后,執(zhí)法人員對其處以5000元罰款,并要求其取消虛假宣傳。(金黔在線)