近年來(lái),隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,裝修行業(yè)生意紅火,但裝修引發(fā)的糾紛也逐年增多?;萆椒ㄔ旱臄?shù)據(jù)顯示,2011年受理裝飾裝修合同糾紛19件,同比增加58.3%,而2012年受理32件,增幅達(dá)68%。
做裝修多年的李某并不經(jīng)營(yíng)正規(guī)裝飾公司,只帶著由老鄉(xiāng)組成的裝修隊(duì)伍,四處攬活干。2011年,胡某打算開(kāi)一家服裝店,通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了李某。胡某和李某以5萬(wàn)元談妥價(jià)格,雙方未就裝修細(xì)節(jié)予以確認(rèn)。一個(gè)月后,工程完工,由于款項(xiàng)未付全,胡某寫(xiě)下了“尚結(jié)欠1.9萬(wàn)元裝修款”的欠條。沒(méi)多久,店鋪的墻面就經(jīng)常出現(xiàn)掉漆、裂縫等問(wèn)題,胡某仔細(xì)一查,發(fā)現(xiàn)裝修用料都是便宜貨,便不想再支付剩余的1.9萬(wàn)元。李某討要無(wú)果后,持欠條一紙?jiān)V狀將胡某告上法院。因胡某由于對(duì)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法提供證據(jù),而結(jié)欠裝修費(fèi)的欠條又確為胡某所寫(xiě),故法院支持了李某的訴求。
據(jù)了解,在目前裝修市場(chǎng)上,像李某這樣的“游擊隊(duì)”有許多。他們大多沒(méi)有裝修資質(zhì),往往以低價(jià)承接工程,裝修往往存在質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士透露,很多“裝修游擊隊(duì)”是通過(guò)親友等關(guān)系的介紹與業(yè)主達(dá)成施工意向的,雙方礙于情面,合同簽訂大多不規(guī)范。即便是正規(guī)的裝修公司,當(dāng)事人較多側(cè)重于總價(jià)款或“一口價(jià)”的約定,對(duì)驗(yàn)收方式、交付日期以及材料的品牌等很多內(nèi)容未詳細(xì)約定,加上裝修過(guò)程中發(fā)生的材料增減、項(xiàng)目變化,雙方往往口頭溝通,一旦出現(xiàn)糾紛,兩方各執(zhí)一詞。如果要做質(zhì)量鑒定,往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力,因材料價(jià)格而繼續(xù)扯皮,最后吃虧妥協(xié)的往往還是業(yè)主。
法官提醒消費(fèi)者,裝修合同要明確工程項(xiàng)目、工藝做法、材料說(shuō)明、供應(yīng)方式、付款方式、工程質(zhì)量以及維修、保修等條款,越細(xì)越好。同時(shí),因家裝市場(chǎng)中“掛靠”現(xiàn)象較為普遍,消費(fèi)者在支付工程款時(shí)應(yīng)認(rèn)清付款對(duì)象,并要求出具有效收款憑證,避免因付款不當(dāng)發(fā)生糾紛。(無(wú)錫日?qǐng)?bào))