為了治理家裝難題，國(guó)家相關(guān)部門(mén)將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，于今明兩年陸續(xù)推出《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》和《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》四大標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭裝修施工質(zhì)量、細(xì)節(jié)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。
新規(guī)范的出臺(tái)是為了“治療”消費(fèi)者在家裝過(guò)程中碰到的疑難雜癥，然而“治療期”所產(chǎn)生的附加費(fèi)用，將由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？這成了消費(fèi)者與家裝公司糾結(jié)的問(wèn)題。
精裝房和普通家裝的裝修質(zhì)量問(wèn)題，將被《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》規(guī)范起來(lái)；《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》“通用要求”部分，主要提出有關(guān)資質(zhì)條件、營(yíng)銷(xiāo)管理、顧客關(guān)系、社會(huì)責(zé)任、評(píng)價(jià)的要求，從企業(yè)資質(zhì)、展廳和門(mén)店設(shè)置、商品的明碼標(biāo)價(jià)和承諾方面，及時(shí)解決顧客投訴、做好社會(huì)公益活動(dòng)要求及按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品牌和服務(wù)評(píng)價(jià)方面的內(nèi)容。家裝公司惡意增項(xiàng)和環(huán)保檢測(cè)無(wú)人問(wèn)津的病癥，將納入《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的監(jiān)管范圍內(nèi)；如何確保居家布線安全、科學(xué)且收費(fèi)合理，將成為《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》要推行與制約的事兒。
2013年，困擾普通消費(fèi)者多年的家裝老大難問(wèn)題，或許將因?yàn)橐陨纤拇蠹已b新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，一一治愈。然而，很多家裝公司負(fù)責(zé)人表示，家裝新標(biāo)具有兩面性。一方面，它的出現(xiàn)幫消費(fèi)者把了關(guān)，在施工技術(shù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和驗(yàn)收等方面嚴(yán)格要求；另一方面，嚴(yán)要求也迫使家裝公司在自我提升的同時(shí)，不得不產(chǎn)生原材料、人工以及管理成本的提升。
對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，多數(shù)家裝公司負(fù)責(zé)人表示，家裝新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工技術(shù)、細(xì)節(jié)和質(zhì)量等方面的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制性驗(yàn)收，壓力和成本的雙重提升，使得裝修價(jià)格“被上漲”。一旦新標(biāo)準(zhǔn)成為必須遵守的“命令”，裝修漲價(jià)成為必然，不過(guò)每個(gè)公司漲價(jià)的時(shí)間、頻率和幅度各有不同。
某裝飾公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們明年的漲價(jià)幅度尚未確定，但新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)與執(zhí)行所產(chǎn)生的管理方面的隱性成本，或?qū)⒘钏麄冋{(diào)整價(jià)格。另一裝飾公司負(fù)責(zé)人也表示，對(duì)消費(fèi)者而言，家裝新標(biāo)準(zhǔn)有利有弊，如果家裝公司今后真的嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)裝修，消費(fèi)者在享受更優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)的同時(shí)，也不得不接受成本上升帶來(lái)的漲價(jià)。 (中國(guó)質(zhì)量報(bào))