耗費(fèi)了兩年多時(shí)間,備受業(yè)界關(guān)注和爭(zhēng)議的《紅木家具通用技術(shù)條件GB28010-2011》(以下簡(jiǎn)稱“新國(guó)標(biāo)”)8月1日起正式實(shí)施。據(jù)記者了解,新國(guó)標(biāo)尚有半年的推廣期,目前市場(chǎng)上尚未完全執(zhí)行。業(yè)內(nèi)普遍呼吁制定統(tǒng)一的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量明示卡、合格證等,更利于國(guó)標(biāo)的推廣。也有業(yè)內(nèi)人士指出,新國(guó)標(biāo)對(duì)工藝的關(guān)注稍嫌不夠,紅木家具消費(fèi)也不可“唯材質(zhì)論”,工藝也是不可忽視的一部分。
□新標(biāo)介紹
消費(fèi)者權(quán)益更受保護(hù)
新國(guó)標(biāo)共分為10部分,規(guī)定了紅木家具的術(shù)語(yǔ)和定義、產(chǎn)品命名和分類以及使用說(shuō)明,包裝要求、質(zhì)量明示、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)識(shí)、使用說(shuō)明、包裝、運(yùn)輸和貯存。值得一提的是,新國(guó)標(biāo)明確表示紅木樹(shù)種未擴(kuò)大,仍為原來(lái)國(guó)標(biāo)的五屬八類。這也讓新國(guó)標(biāo)制訂期間最受關(guān)注的爭(zhēng)議焦點(diǎn)“是否擴(kuò)大紅木樹(shù)種”塵埃落定。根據(jù)2000年國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《紅木》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18107-2000),即紅木“舊國(guó)標(biāo)”,確定紅木的33個(gè)樹(shù)種,隸屬于紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬及鐵刀木屬,歸為紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木和雞翅木八類,即眾所周知的“五屬八類”。
據(jù)國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心常務(wù)副主任羅炘介紹,紅木家具新國(guó)標(biāo)中與消費(fèi)者密切相關(guān)的要求主要有三大方面:一是所有進(jìn)入銷(xiāo)售渠道的紅木家具,必須使用國(guó)家和國(guó)際認(rèn)可的、正規(guī)的樹(shù)種及木材名稱進(jìn)行標(biāo)注;二是要求每件紅木家具都要配備“產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”;三是要求商家必須提供產(chǎn)品保修、退換、超出保修期的維修等售后服務(wù)。這為消費(fèi)者放心消費(fèi)和依法維權(quán)提供了更為明確的依據(jù),也將對(duì)促進(jìn)紅木家具行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到十分重要的作用。
□市場(chǎng)探訪
尚處推廣期明示卡未落實(shí)
在新國(guó)標(biāo)實(shí)施半個(gè)月后,記者于8月19日走訪了多個(gè)北京家居賣(mài)場(chǎng)的紅木家具店,發(fā)現(xiàn)新國(guó)標(biāo)中最受關(guān)注的亮點(diǎn)之一——推行《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》目前均尚未執(zhí)行到位。根據(jù)新國(guó)標(biāo)規(guī)定,市場(chǎng)出售的每件紅木家具必須帶《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》,這張卡上需詳細(xì)注明:產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝分類、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝等信息。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí),可仔細(xì)對(duì)照該卡片,若發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的紅木家具“貨不對(duì)板”,可將《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》作為申訴和索賠的證據(jù),有利于消費(fèi)者維權(quán)。
走訪中,記者發(fā)現(xiàn)所走訪賣(mài)場(chǎng)中的紅木家具店鋪仍沿襲著以往的產(chǎn)品信息標(biāo)注方式,多數(shù)只有“商品標(biāo)價(jià)簽”,上面標(biāo)著型號(hào)、產(chǎn)地、規(guī)格、品牌、等級(jí)等信息,關(guān)于材質(zhì)方面的詳細(xì)信息介紹卻很少。至于新國(guó)標(biāo)8月1日起實(shí)施的消息,有的導(dǎo)購(gòu)表示“不了解,產(chǎn)品用材具體情況會(huì)在合同中標(biāo)明的”,也有的導(dǎo)購(gòu)表示“新國(guó)標(biāo)還有半年推廣期,產(chǎn)品明示卡明年2月之前執(zhí)行到位也沒(méi)問(wèn)題”。
□業(yè)界說(shuō)法
美聯(lián)家私
新國(guó)標(biāo)于誠(chéng)信企業(yè)有利
對(duì)市場(chǎng)上目前尚未實(shí)行新國(guó)標(biāo)的現(xiàn)象,美聯(lián)家私北京分公司總經(jīng)理黃統(tǒng)在近日接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,業(yè)內(nèi)目前對(duì)新國(guó)標(biāo)的具體實(shí)施仍處于討論階段。“新國(guó)標(biāo)有半年推廣期,企業(yè)目前通過(guò)對(duì)新國(guó)標(biāo)的討論共同開(kāi)始著手做它的推廣和落實(shí)工作,只要在半年之內(nèi)盡快把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處都是符合新國(guó)標(biāo)規(guī)定的。”
據(jù)黃統(tǒng)介紹,紅木家具新國(guó)標(biāo)其實(shí)是一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入的門(mén)檻,是對(duì)紅木家具生產(chǎn)企業(yè)入門(mén)級(jí)的要求,對(duì)于業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)、大企業(yè)而言,多數(shù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要比新國(guó)標(biāo)要求的更高,無(wú)論從取材用料還是工藝規(guī)范方面,理論上執(zhí)行新國(guó)標(biāo)并沒(méi)有什么難度。但對(duì)新國(guó)標(biāo)所要求的產(chǎn)品明示卡等具體規(guī)范,黃統(tǒng)呼吁有關(guān)部門(mén)比如行業(yè)協(xié)會(huì),牽頭制訂一個(gè)統(tǒng)一形式的產(chǎn)品明示卡,既便于企業(yè)標(biāo)注也方便消費(fèi)者識(shí)別。“這些明示卡中標(biāo)注的內(nèi)容以往我們是通過(guò)買(mǎi)賣(mài)合同中具體標(biāo)明的,業(yè)內(nèi)誠(chéng)信的企業(yè)都能做到。但紅木行業(yè)內(nèi)確實(shí)存在部分企業(yè)‘以次充好、以假充真’的做法損害了消費(fèi)者權(quán)益”,新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的行為,肯定更有利于誠(chéng)信企業(yè)的發(fā)展和壯大,“我們非常歡迎”。