即便如此,消費(fèi)者依然對(duì)宜家非常“買賬”。宜家中國(guó)的財(cái)報(bào)顯示,2010財(cái)年,也就是2009年9月至2010年9月,宜家中國(guó)的銷售額比上一個(gè)財(cái)年增長(zhǎng)23%,超過37億人民幣。在2011財(cái)年中,宜家中國(guó)的銷售額超過49億元人民幣,較去年同期增長(zhǎng)20%。
在房產(chǎn)調(diào)控波及中國(guó)整體家居零售的背景下,宜家在中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很是可觀。據(jù)了解,宜家中國(guó)目前在北京、上海、廣州、深圳等地設(shè)有9家分店,預(yù)計(jì)到2015年宜家商場(chǎng)全國(guó)總數(shù)將達(dá)到17家。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員張春蔚做客節(jié)目,就此事發(fā)表他的看法。
張春蔚:由于很多的外資品牌跟國(guó)內(nèi)的廠商本身是合資的狀態(tài),在當(dāng)?shù)鼐臀沼泻芏嗟脑捳Z(yǔ)權(quán),以至于即使外資廠商想召回,國(guó)內(nèi)的廠商也會(huì)說不用召回。需要警惕的是我們忽略掉了什么是召回,召回首先是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù),正是由于我們失去了對(duì)于消費(fèi)者的關(guān)注,才使得我們的召回形同虛設(shè)。
還有一點(diǎn),這跟中國(guó)的消費(fèi)者習(xí)慣有關(guān)。就算是有召回,有幾個(gè)消費(fèi)者會(huì)保留你的購(gòu)物票據(jù)?就算面臨召回,消費(fèi)者都無法證明你的東西是在宜家買的,消費(fèi)習(xí)慣也給后面的維權(quán)留下了隱患。(中廣網(wǎng))