昨日，消費(fèi)者伍先生撥打消費(fèi)維權(quán)站維權(quán)熱線86624315稱，他于2009年6月在中新建材市場(chǎng)銀燕地板經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買74平方米的實(shí)木地板，至今一直未拿到貨，他多次到銀燕地板經(jīng)營(yíng)部催促要貨，都被以各種理由搪塞過去。銀燕地板經(jīng)營(yíng)門市一負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在的門店是個(gè)人經(jīng)銷，和之前的銀燕地板公司沒有任何關(guān)系，不承擔(dān)相關(guān)債務(wù)。
據(jù)了解，2009年6月21日，家住中曹司的伍先生來到位于市南路的中新建材市場(chǎng)，“訂購(gòu)了74平方米的實(shí)木地板，總價(jià)8872元。
2010年初，伍先生打電話給銀燕地板公司要求安裝地板，被告知沒有相關(guān)的產(chǎn)品型號(hào)，需等一段時(shí)間。伍先生說，在多次溝通與催促后，該公司提供了四種顏色的地板給他選擇，但他認(rèn)為那不是他訂購(gòu)的產(chǎn)品，沒有提貨。
2013年，當(dāng)伍先生來到經(jīng)營(yíng)門店時(shí)，被告知現(xiàn)在的銀燕經(jīng)營(yíng)門店與之前的銀燕地板公司沒有任何關(guān)系，不承擔(dān)之前的債務(wù)。一直到現(xiàn)在，他都沒有得到所訂購(gòu)的實(shí)木地板。昨日，記者采訪了中新建材市場(chǎng)銀燕地板經(jīng)營(yíng)部。據(jù)該門店一李姓負(fù)責(zé)人介紹，2012年，銀燕地板因高層出現(xiàn)問題，出租方將銀燕地板門面全部收回，而該負(fù)責(zé)人通過私人關(guān)系留下了一間門面，并繼續(xù)從事銀燕地板品牌經(jīng)營(yíng)。
該負(fù)責(zé)人表示，作為經(jīng)銷商，在從事經(jīng)營(yíng)前就與黔西南州政府簽訂相關(guān)協(xié)議，明確不承擔(dān)之前銀燕地板公司的債務(wù)問題。然而，當(dāng)記者提出查看相關(guān)協(xié)議時(shí)，該負(fù)責(zé)人出具的協(xié)議并非與黔西南州政府簽訂的協(xié)議，而是兩個(gè)公司之間簽訂的生產(chǎn)協(xié)議，而落款并未蓋章。
隨后，記者多次撥打銀燕公司電話，均無人接聽。