而建材企業(yè)也明顯感知到工程市場(chǎng)的崛起。唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)藺志杰告訴記者，2012年，工程市場(chǎng)的崛起與零售市場(chǎng)的萎縮之間的對(duì)比非常鮮明。“雖然在‘五一’、‘十一’等傳統(tǒng)銷售旺季，我們都在零售市場(chǎng)上加大了促銷力度，但效果并不理想，反而是工程市場(chǎng)為我們贏得了上升空間。”佛山歐神諾陶瓷股份有限公司董事長(zhǎng)鮑杰軍也對(duì)記者表示，工程市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的此消彼長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。2012年工程市場(chǎng)占總銷售額的比例有10%到20%的增長(zhǎng)。
電商試水與此同時(shí)，建材行業(yè)紛紛“觸電”也成為了一種行業(yè)趨勢(shì)。淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城以及專營(yíng)家居建材的網(wǎng)站都開始在建材電商領(lǐng)域嶄露頭角。
圣象集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)王曉宇介紹，2012年，圣象地板通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的銷售收入達(dá)到了近3000萬(wàn)元。“雖然目前網(wǎng)絡(luò)銷售占總銷售份額的比例很小，但是增長(zhǎng)十分迅速，今后我們將增加更多的力量。”然而，在中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)唐召群看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并不適用于非標(biāo)準(zhǔn)化的大件建材產(chǎn)品。
以地板為例，首先，它不同于一般的生活消耗品，其產(chǎn)品顏色、質(zhì)地各異又無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這就為網(wǎng)購(gòu)制造了障礙——看不到實(shí)物，沒(méi)有充分的用戶體驗(yàn)。
其次，退換貨很麻煩。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大多為小件產(chǎn)品，不滿意可以退貨，即使需要自付運(yùn)費(fèi)，花費(fèi)也很有限。但對(duì)于地板，如果退貨，昂貴的運(yùn)費(fèi)和繁瑣的物流過(guò)程是買賣雙方都無(wú)法承受的。
第三，網(wǎng)上地板銷售商也無(wú)法提供安裝和售后服務(wù)。
唐召群認(rèn)為，目前的建材電商依然在尋找自己的銷售模式。
雖然建材電商還存在著種種問(wèn)題，但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊“大蛋糕”，依然有人嘗試電商渠道。京東商城總裁劉強(qiáng)東認(rèn)為，現(xiàn)在的家居建材行業(yè)正處于電商渠道的探索期。對(duì)于家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，要做好電商還必須得遵循本行業(yè)固有的規(guī)律。目前，家居建材電商既面臨傳統(tǒng)行業(yè)不景氣又面臨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快的特點(diǎn)。
長(zhǎng)期關(guān)注建材市場(chǎng)變化的佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)尹虹則對(duì)記者表示，無(wú)論是房地產(chǎn)工程市場(chǎng)、建材電商還是在歐美國(guó)家較為普遍的建材超市，都是非常有前景的家居建材產(chǎn)品的銷售渠道，也都將擠占賣場(chǎng)的銷售份額，如果賣場(chǎng)不試圖進(jìn)行轉(zhuǎn)型、整合，無(wú)疑將面臨更大的困境。（中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)）