一旦遇到信用卡被盜刷的情況,第一步是要立即致電信用卡客服電話,要求銀行對盜刷卡片予以凍結,防止二次刷卡,然后去當?shù)鼐徒W(wǎng)點或ATM機打印盜刷卡片查詢單,證明盜刷時自己所在地點和盜刷卡仍在自己身上。
之后,要盡早去當?shù)毓矙C關報案,開具公安報案受理證明,并去開卡行辦理盜刷申報申請,按開卡行相關要求提供證明文件。
為防范信用卡盜刷,建議將磁條卡更換為芯片卡;辦卡不宜太多,額度不宜太高,一般只辦2張信用卡,一張為用于日常消費的低額度卡,一張為購置大額商品所使用的高額度卡;還要做到不要對外泄露個人信息和信用卡密碼,并通過正規(guī)網(wǎng)站登錄網(wǎng)銀支付。