中新網(wǎng)4月2日電(中新財(cái)經(jīng)記者 左雨晴) 三月的最后一天，正值周末，盡管北京雙井富力廣場(chǎng)人流整體不多，但三樓的少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門口仍然坐滿了等待的家長(zhǎng)。在孩子們熱鬧的喧囂聲中，一旁早已關(guān)店的“中國黃金”則顯得十分寂寥。
與剛被曝光時(shí)相比，如今這家門店的logo已被摘除，只有側(cè)面還留有一幅印有“誠諾之美”字樣的海報(bào)，讓人得以確定這就是曾經(jīng)號(hào)稱中國黃金“京城單店面積之最”，如今卻被曝光卷金數(shù)十公斤跑路的中國黃金北京概念店。此事的受害者之一肖女士(化名)告訴記者，她在這家店托管了近400g黃金，按當(dāng)前金價(jià)計(jì)算已價(jià)值20多萬元，但不知道能否追回。
4月1日晚，中國黃金發(fā)布公告稱，決定先行對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行墊付，并對(duì)此次事件給消費(fèi)者帶來的困擾表示誠摯的歉意。對(duì)于最早從去年年底就開始維權(quán)的受害者來說，這無疑是個(gè)好消息，但具體墊付方案仍待協(xié)商。
北京雙井富力廣場(chǎng)中國黃金北京概念店。 左雨晴 攝以下是受害者肖女士(化名)的自述：
我是從2013年開始在中國黃金的雙井富力城店買黃金，然后辦理“無憂預(yù)訂”黃金托管業(yè)務(wù)的，每年都會(huì)續(xù)存和增加，總共差不多400g。當(dāng)時(shí)買得早，1g黃金大概才200多元，是按照中國黃金當(dāng)時(shí)的實(shí)時(shí)金價(jià)。
購買時(shí)它有兩個(gè)選擇，一個(gè)是可以當(dāng)場(chǎng)提走買的投資金條，另一個(gè)就是放在它那兒托管。兩個(gè)選擇的手續(xù)費(fèi)不太一樣，差幾塊錢一克。之所以選擇托管，更多還是覺得這樣貴重的東西放在自己家里會(huì)有丟了或者失竊的風(fēng)險(xiǎn)，不如放在它那兒比較安全。
每年續(xù)存時(shí)，這家店每100g會(huì)給一個(gè)2.5g的小金幣，是當(dāng)場(chǎng)就給的，我也差不多攢夠到一定數(shù)量就存進(jìn)去了。
沒有跡象顯示它會(huì)跑路，誰能想到中國黃金跑路？而且我們并不知道金店推行黃金托管可能違規(guī)，中國黃金十幾年前就有這個(gè)業(yè)務(wù)了，之前直營店也在做。之所以發(fā)現(xiàn)它出事，是因?yàn)槊磕耆路菘斓狡诘臅r(shí)候，店里都會(huì)打電話通知取走或者續(xù)存，但是今年一直沒接到電話，網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)沒這個(gè)店了。心里一驚，一查才看到相關(guān)新聞這個(gè)店關(guān)門跑路了，聽說這個(gè)店的員工也因?yàn)榕R時(shí)關(guān)店被拖欠工資。
中國黃金加盟店對(duì)于黃金“無憂預(yù)定”業(yè)務(wù)的宣傳單。 受訪者供圖。那天到雙井派出所報(bào)警，去對(duì)面書店復(fù)印材料時(shí)，店主說年前就有很多人來報(bào)警了，這倆月一直陸陸續(xù)續(xù)有人來，前一天還有好幾個(gè)，這個(gè)事件受害人很多。
至于損失金額，之前維權(quán)群里統(tǒng)計(jì)過，但是沒有完整的，網(wǎng)上說法是60公斤，但應(yīng)該不止。當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)時(shí)只有40人，現(xiàn)在越來越多的受害者進(jìn)群，已經(jīng)70多人了，所以損失肯定更大。
中國黃金現(xiàn)在說愿意先行墊付，對(duì)我們來說是一個(gè)好消息，不過目前具體的墊付方案沒有出來，也沒開始跟受害者一一對(duì)接。維權(quán)群中大家對(duì)這件事結(jié)果的態(tài)度也不太一樣。有人認(rèn)為中國黃金作出墊付承諾已經(jīng)超出了自己的預(yù)期，即使不是全額賠付也能接受；也有人認(rèn)為中國黃金有責(zé)任全額賠付；還有人決定先觀望一下墊付方案。
對(duì)于我個(gè)人而言，希望是把我托管在中國黃金的金條如數(shù)奉還，但是每個(gè)人想法不一樣吧。希望有一個(gè)妥善的方案，讓這些受害者拿回屬于自己的黃金，不要再生波折。
狂飆的金價(jià)再創(chuàng)新高
“埋雷”的金店又何去何從
4月1日，飛漲不斷的大盤金價(jià)突破532元，而多家品牌金店的首飾金價(jià)也水漲船高，最高已達(dá)693元/g，距離700元門檻僅一步之遙。
而在金價(jià)不斷攀高之時(shí)，跑路的中國黃金加盟店無疑為消費(fèi)者心中埋下了疑慮。據(jù)媒體報(bào)道，有受害者在與中國黃金法務(wù)交涉時(shí)得知，上述門店近幾年在中國黃金采購的黃金實(shí)物數(shù)量非常少。
中國黃金2022年年報(bào)顯示，截至2022年末，其門店數(shù)量共有3642家，其中直營門店為105家，其余3537家為加盟門店，占比約為97.12%。這意味著，加盟是中國黃金的主要銷售模式。
對(duì)于受害者來說，在中國黃金作出墊付承諾后，仍有疑問尚需解答：黃金品牌加盟店沒有任何加盟標(biāo)識(shí)，那么消費(fèi)者如何在購買時(shí)判斷店鋪性質(zhì)究竟是加盟還是直營？又如何判斷業(yè)務(wù)是否違規(guī)？加盟店在品牌方不知情下開展違規(guī)業(yè)務(wù)十幾年，那么作為品牌授權(quán)方，是否有對(duì)加盟店進(jìn)行合規(guī)性審查和常態(tài)化監(jiān)管？
中新財(cái)經(jīng)注意到，除黃金托管問題外，在各類社交平臺(tái)上，有多家品牌金店被質(zhì)疑加盟店黃金品質(zhì)不純或做工不好。
狂飆的金價(jià)下，真金仍需品牌的“真心”來擔(dān)保。(完)