虎年春節(jié)臨近，神州大地即將進入年貨的備貨季。為了滿足消費者“網(wǎng)購年貨、快遞拜年”的需要，1月10日，菜鳥公布春節(jié)物流保障措施：春節(jié)期間，菜鳥將依托國內(nèi)外自建自營的物流體系，保障全國300城的淘寶天貓消費者照常收貨。
春節(jié)期間物流員工返鄉(xiāng)，快遞發(fā)貨、配送力量相對薄弱。全國部分區(qū)域號召“就地過年”，讓快遞物流不僅僅是網(wǎng)購年貨新習(xí)俗的保障，也成為部分城市民生物資配送的保障。
為此，菜鳥在春節(jié)期間投入15萬員工，這些一線勞動者分布在菜鳥在全國的倉儲配送網(wǎng)絡(luò)、制造業(yè)產(chǎn)地倉、菜鳥驛站，以及全球跨境保稅倉、海外倉等，為海內(nèi)外消費者跨境網(wǎng)購年貨提供物流保障。
全國上千萬平米的自營菜鳥倉中，數(shù)百萬噸的各種年貨堆滿貨架、整裝待發(fā)，包括食品、美妝、洗護、家居服飾、家電、3C數(shù)碼、母嬰、酒飲、商超等類別。其中菜鳥旗下丹鳥物流，春節(jié)期間在全國100城保持配送上門。
在東莞、佛山、義烏、武漢、保定、重慶等全國30多個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶上，菜鳥投建運營的產(chǎn)地倉，春節(jié)期間將幫助工廠廠長們將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“廠價直發(fā)”給300城的消費者，預(yù)計其中209城的消費者簽收時效不降級。
今年春節(jié)，菜鳥驛站將繼續(xù)保障天貓?zhí)詫毎拓浬祥T。在1月30日至2月5日期間，菜鳥驛站將有超過10萬人春節(jié)值守，保證服務(wù)質(zhì)量。
對于跨境網(wǎng)購“洋年貨”的消費需求，全國近200城的消費者在春節(jié)期間可以照常收到由菜鳥自營的保稅倉發(fā)貨的進口商品，覆蓋范圍接近去年的2倍。全國近20個口岸的菜鳥保稅倉將在春節(jié)期間正常運營，加班加點幫助全球上千個商家把進口好貨送到中國消費者手中。
對于海外華人甚至外國消費者網(wǎng)購中國年貨的需求，菜鳥自營的優(yōu)選倉、中心倉、海外倉等將保持正常運營，確?？缇嘲奈锪鲿r效。此外，菜鳥還對部分跨境線路及物流產(chǎn)品進行補貼，讓出口商家享受極致性價比的物流服務(wù)。
據(jù)了解，春節(jié)期間，菜鳥將投入超過3億元的激勵補貼，直接發(fā)放給值守的菜鳥一線產(chǎn)業(yè)員工，激勵范圍包括菜鳥海內(nèi)外倉儲運營、配送員工，以及菜鳥驛站的站長和一線小哥。