央廣網(wǎng)北京12月27日消息(記者張棉棉)據(jù)中國之聲新聞縱橫報道,明年,你如果收到一個以170開頭的手機呼叫號碼,千萬別吃驚,它可能是你的朋友或家人購買的京東、迪信通或者萬網(wǎng)的號碼段。
昨天,工信部向11家企業(yè)發(fā)放了虛擬運營商牌照,包括京東、迪信通在內(nèi)的這11家企業(yè),將從移動、聯(lián)通、電信三大傳統(tǒng)運營商處購買通信服務(wù)后,重新包裝品牌,增加服務(wù),再銷售給用戶。
在傳統(tǒng)語音、短信功能基礎(chǔ)上,這些來自虛擬運營商的SIM卡還將具有自身企業(yè)的營銷特點。對于消費者,無疑增加了選擇。11家企業(yè)雄心勃勃挺進電信行業(yè),對整個市場生態(tài)將產(chǎn)生怎樣的影響?
虛擬運營商,是指“從傳統(tǒng)電信運營商那里購買通信服務(wù)后,重新包裝品牌,增加服務(wù),再銷售給用戶的”企業(yè),相比之下,他們沒有自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。首批拿到虛擬運營商牌照的幸運兒包括京東、萬網(wǎng)、迪信通等11家企業(yè),工信部電信研究院院長曹淑敏介紹,它們主要分布在終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、軟件服務(wù)系統(tǒng)三大類行業(yè)中,其中,終端銷售企業(yè)最多,其次是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)拿到牌照經(jīng)過了層層選拔:“它主要的首先是民資企業(yè),然后還有一個條件是特別的,它要具體跟基礎(chǔ)運營商已經(jīng)簽訂商業(yè)合同,也就是說這次的移動轉(zhuǎn)售拍照有一個前提是申請轉(zhuǎn)售的企業(yè)跟基礎(chǔ)運營商之間首先是達成一個合作的協(xié)議。”
對民資的規(guī)定是注冊資本金是:省內(nèi)100萬,跨省的是1000萬,門檻比基礎(chǔ)運營商低得多。此外,本輪合作主要是在虛擬運營商和中國電信與中國聯(lián)通間開展,中國電信為此開放了90個本地網(wǎng),中國聯(lián)通開放了300個本地網(wǎng),轉(zhuǎn)售企業(yè)可以在這些當(dāng)中去選擇。曹淑敏判斷,虛擬運營商一旦進入市場,帶來的活力將不可小覷,在2015年前,會為市場帶來至少5000萬的新增用戶:“我們大概預(yù)計在試點期內(nèi)會有30多家的轉(zhuǎn)售企業(yè)參與到這個業(yè)務(wù),經(jīng)營和競爭當(dāng)中來,還有在不同的運營商肯定不一樣,在每家恐怕在全國范圍內(nèi)都會有百家甚至幾百家,幾百個本地網(wǎng)可以就是經(jīng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),同時我們預(yù)計的這個用戶就是在5000萬左右?!?/p>
民營資本進入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,雖然只是一個開始,很多業(yè)內(nèi)人士仍然判斷,它會給基礎(chǔ)運營商帶來巨大沖擊。曹淑敏則不這樣看,她認(rèn)為二者的關(guān)系既有競爭也有合作,甚至應(yīng)該是合作為主,這首先體現(xiàn)在這次開放牌照后,雙方出人意料的積極態(tài)度上:“他們之間應(yīng)該是達到雙贏,因為對這個轉(zhuǎn)售企業(yè)來講,它要依托運營商的這種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)來開展業(yè)務(wù),第二點對技術(shù)運營商來講,其實發(fā)展這種就是轉(zhuǎn)售企業(yè)可以很高效的,或者是進一步利用運營商已經(jīng)建的一個龐大的一個網(wǎng)絡(luò),充分的利用它這個網(wǎng)絡(luò)資源,而且還能擴大他的運營基礎(chǔ),對他來也是有好處的?!?/p>
作為電商行業(yè)巨頭的京東,拿到虛擬運營商牌照后也向傳統(tǒng)運營商主動示好。京東聯(lián)席董事長趙國慶說,希望京東能夠成為“第四大運營商”,密切與基礎(chǔ)運營商的合作:“初期我們肯定是補充者,給市場提供有益的補充,增加競爭性。終局我們將是融合者,將密切和基礎(chǔ)運營商緊密合作,實現(xiàn)共通共榮共贏?!?/p>
虛擬運營商的出現(xiàn),除了一張變換品牌名稱的SIM卡外,相比傳統(tǒng)電信運營商,他們還能為消費者提供哪些便捷和服務(wù)?移動互聯(lián)網(wǎng)的資費能否在競爭中進一步下降?
虛擬運營商的出現(xiàn),無疑會增加市場的競爭。消費者則希望從企業(yè)競爭中,獲得質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。曹淑敏表示,隨著虛擬運營商用戶規(guī)模效應(yīng)的擴大,通訊資費也會進一步調(diào)低,但是一些企業(yè)對于未來卻有著不一樣的預(yù)期。天音通信副總經(jīng)理易江南表示,由于虛擬運營商是從傳統(tǒng)運營商處首先購買產(chǎn)品,因此在傳統(tǒng)語音、短信等資費上,并無太大運作空間。
三大運營商自己的營銷價格和給我們的價格是不一樣的,如果打價格戰(zhàn),環(huán)境將是非常惡劣。但是我們會恪守一個原則,就是面向客戶的價格,是不打價格戰(zhàn)的,而是在互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)上做交叉補貼。
易江南進一步明確,虛擬運營商不會延續(xù)傳統(tǒng)運營商的業(yè)務(wù)模式,不會在傳統(tǒng)語音話費上進行降價折扣,但會針對用戶設(shè)計有特色的產(chǎn)品和服務(wù),提供更好的體驗:“我們希望在語音上不要打折,但是在流量上和移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)相捆綁,過去用戶的流量是付費的,現(xiàn)在我通過打包的方式,給用戶減免。語音的降價就是價格戰(zhàn)的行為,流量捆綁是營銷創(chuàng)新?!?/p>
坐擁1.5億注冊用戶的京東商城同樣表示,將從京東大數(shù)據(jù)分析中,為用戶提供定制服務(wù):“我們會把數(shù)字業(yè)務(wù),電子書,電子音樂,他也可以和京東線上線下的業(yè)務(wù)結(jié)合起來,和OTO的業(yè)務(wù)結(jié)合起來,產(chǎn)品你看到的是一個號段,實際上已經(jīng)融入了京東的內(nèi)涵。價格我們將遵循市場規(guī)則和國家監(jiān)管,總之向消費者提供性價比非常好的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
霧里看花,水中望月。用戶什么時候才能真實見到“虛擬運營商”所說的各項服務(wù)呢?理論上,虛擬運營商企業(yè)在拿到試點批文后即可開展相關(guān)業(yè)務(wù),但在業(yè)務(wù)開展前還需做些準(zhǔn)備工作,如完善計費、客服系統(tǒng)等。所以,京東和天音通信,都將產(chǎn)品上市的時間表定格在明年五月。
同時,虛擬運營商的號段都已設(shè)定為170開通,區(qū)別于中國移動139,中國電信189、中國聯(lián)通186業(yè)務(wù)。曹淑敏表示,這是國家為了確保虛擬運營商的發(fā)展空間,專門劃出的號段,這一號段價格不應(yīng)該高于當(dāng)?shù)赝悩I(yè)務(wù)的最優(yōu)惠價格:“政府專門拿出一個號碼資源,分給不同的運營商,是保障他有足夠的資源,號碼的資源給他跟他合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)來發(fā)展,當(dāng)你發(fā)展多的時候你可以擴展,1700可以到1701、1702,05可以到06?!?/p>
工信部表示,對參與試點的企業(yè)數(shù)量沒有限制。試點受理申請截至2014年7月,在申報審核的基礎(chǔ)上,只要是符合要求的企業(yè)都可以獲得試點資格。曹淑敏預(yù)計,2014年還將有更多的企業(yè)成為“虛擬運營商”:“還會在7個多月的時間,還有可能再申請,或者報了還沒有完成整個程序,每家都已經(jīng)有十幾家了。中國電信16家,中國聯(lián)通14家,中國移動有17家,就是預(yù)計會有30多家?!?/p>