■許 可
近年來,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)禁不住互聯網的誘惑,紛紛向互聯網行業(yè)發(fā)出試探信號,麥當勞通過微信賣起了漢堡包,出租車司機通過在線打車軟件有了新的載客信息途徑,《致青春》直接在微博上開通以電影名字命名的微博……可以說,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯網的融合已經是一種趨勢。
當然,傳統(tǒng)行業(yè)試水互聯網不僅有上述實例,我們有必要提到近幾年融合較為成功的另一個行業(yè)——在線旅游。隨著互聯網普及和信息技術飛速發(fā)展,在線旅游市場發(fā)展十分迅猛,在線預訂、秒殺、抽獎、免費派送優(yōu)惠劵、團購等新媒體營銷模式紛紛登場。據《2013中國旅游業(yè)發(fā)展報告》的相關數據,近兩年在線旅游增長速度高達50%以上,2012年整體市場交易額已超過2500億元,預計到2014年,我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過4500億元。以上數據中,互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)的合作帶來的價值可見一斑。
不論是零售,還是餐飲,或是旅游,傳統(tǒng)行業(yè)都以獨有的形式與互聯網相融合,對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,互聯網已經不再是一個與自身毫無關聯的行業(yè),變成與自身息息相關的平臺。中國電子商務研究中心監(jiān)測發(fā)布的數據顯示,截至2013年6月份,國內使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊)已經突破1800萬。
但傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯網仍有很多需要解決的問題,最直接的就是與傳統(tǒng)渠道和新業(yè)務模式的沖突會長期存在,如果找不到解決方法,會直接影響到公司的業(yè)績。
以李寧公司為例,2007年年底,李寧公司與淘寶合作啟動網上購物渠道建設,一些符合資質的淘寶門店被李寧公司收編。而在與淘寶合作積累了一定經驗后,2008年4月份,李寧官方網上商城開張,寄希望于通過電子商務平臺大幅減少門店租金、人力等成本,而一切也似乎都在按部就班地進行;但從去年開始,李寧公司的分銷商抱怨,線上銷售的低價折扣已經影響到實體店鋪銷售,網上的定價甚至低于大部分分銷商的采購折扣價,這一沖擊使得線下實體店一時無法經營。
相較而言,蘇寧的做法頗為聰明,把門店互聯網化作為搶奪O2O時代主動權的殺手锏,通過O2O線上線下結合的模式找到了適合企業(yè)自身發(fā)展的方向。這種依托現有線下強大的資源、把線上線下融合的實力是阿里、京東這類傳統(tǒng)電商都無法企及的。
無數已經“觸網”傳統(tǒng)企業(yè)的事例已經證明,傳統(tǒng)行業(yè)擁有資金資源和行業(yè)人脈經驗,而互聯網企業(yè)則擁有技術優(yōu)勢和長期成功的運營經驗結合自身的優(yōu)勢。筆者認為,找到適合自己的互聯網生存方式,才是傳統(tǒng)企業(yè)在開辟互聯網渠道時亟待思考的問題。
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