“寧失歐洲不愿失中國”
中國被認(rèn)為是家樂福“著重發(fā)展”的目標(biāo)市場之一，2013年家樂福將在中國新開24家門店。
喬治·普拉薩的上任，是新一輪“止損”行動(dòng)的開始。這位新上任的CEO以助企業(yè)脫困而聞名于世。尤擅削減成本的普拉薩，已幫助集團(tuán)“在自愿基礎(chǔ)上”裁減了法國境內(nèi)600余行政崗位。對(duì)此，他的解釋是：“管事的人越多，事情就越復(fù)雜。”普拉薩說，要叫醒麻木的團(tuán)隊(duì)。
喬治·普拉薩曾在今年上任時(shí)表示，家樂福至少需要三年才能實(shí)現(xiàn)復(fù)興。法國媒體評(píng)論稱，新任CEO需要花費(fèi)一定時(shí)間來實(shí)現(xiàn)減輕集團(tuán)負(fù)債、縮減集團(tuán)開支并著重發(fā)展在新興國家的業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
中國被認(rèn)為是其“著重發(fā)展”的目標(biāo)市場之一。有傳言稱，喬治·普拉薩曾對(duì)身邊人說過這樣的話：“從內(nèi)心講，我寧愿失去歐洲大本營，也不愿失去中國。”
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的“2011年中國連鎖百強(qiáng)”報(bào)告顯示：2011年，家樂福的銷售規(guī)模達(dá)451億元左右，比競爭對(duì)手沃爾瑪高出21億，單店業(yè)績約2.2億元，比沃爾瑪?shù)?.59億高出近四成。
11月27日，普拉薩稱：“在過去的兩個(gè)月里，家樂福在中國的門店銷售額已經(jīng)停止下滑，預(yù)計(jì)明年會(huì)出現(xiàn)反彈。”他還透露，2013年，家樂福將在中國新開24家門店。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，普拉薩及其帶領(lǐng)下的家樂福，要在中國市場上立足，接下來將面臨越來越激烈的競爭。2005年之前，外資零售企業(yè)在中國總量并不多，當(dāng)時(shí)大賣場總量第一的家樂福風(fēng)頭無兩。之后零售業(yè)進(jìn)入了全面開放階段，沃爾瑪、大潤發(fā)等實(shí)力顯現(xiàn)。家樂福必然面臨來自外部的生存壓力。
現(xiàn)在，家樂福正積極為其在中國市場面臨的危機(jī)付出成本。
為緩和與供應(yīng)商日漸僵化的關(guān)系，今年5月，家樂福在北京啟動(dòng)“扶植中小供應(yīng)商”計(jì)劃，之前沿用的“無條件返點(diǎn)”規(guī)定被取消。中國區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人李嘉說：“未來家樂福會(huì)堅(jiān)持發(fā)展和諧互利的零供關(guān)系，為改善零供關(guān)系做出努力。”
此外，2012年，家樂福投資500萬元，在上海建成了食品安全檢測中心。李嘉稱：“檢測中心每天可對(duì)近65個(gè)類別的食品進(jìn)行安全檢測，這是為消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé)。”
對(duì)于家樂福整個(gè)集團(tuán)來說，外界對(duì)其未來并不敢馬上樂觀。法國Natixis銀行在發(fā)給投資者的一份提示中稱，普拉薩是家樂福首席執(zhí)行官的合適人員，但投資者不要太過樂觀。“靜等幾個(gè)月才能看出他的手段究竟如何。”
■ 行業(yè)背景
電商沖擊實(shí)體賣場行業(yè)遇困
2010年底，內(nèi)外資企業(yè)稅制全面統(tǒng)一，在中國沿用了20多年的外資企業(yè)優(yōu)惠政策畫上句號(hào)。2011年，家樂福11家門店被處以50萬行政罰款，更是宣告了多年的“超國民待遇”和政策紅利已經(jīng)終結(jié)。
此外，昔日被追捧的大賣場模式如今已不再具備轟動(dòng)效應(yīng)；早期被認(rèn)為符合中國國情的“店長責(zé)任制”亦開始顯現(xiàn)諸多問題
一位熟悉家樂福運(yùn)營的人士認(rèn)為，失去了以上競爭力的家樂福，在中國市場業(yè)績走低并不意外，如果家樂福不能迅速反應(yīng)，找到新的立足之本，頻發(fā)的信譽(yù)危機(jī)將會(huì)加快家樂福的衰退。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在家樂福漸失的這些有利因素中，過時(shí)的大賣場模式是問題之源：“對(duì)消費(fèi)者來說，傳統(tǒng)的大賣場模式早已無法囊括一切，也不再適應(yīng)消費(fèi)環(huán)境的變化和消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，電商等新型消費(fèi)方式的興起都會(huì)對(duì)大賣場形成沖擊。而對(duì)家樂福自身來說，繼續(xù)發(fā)展大賣場業(yè)態(tài)，需要為其支付高昂的場地租金成本。”