進入12月,家樂福原本可以松一口氣了:在中國持續(xù)了三個季度的業(yè)績下滑得到暫時遏止,11月初的紹興店停業(yè)風波也告一段落。但太原家樂福近日接連發(fā)生的兩起事端,將這家國際零售巨頭再次推向風口浪尖。
12月21日,記者從太原市工商行政管理局獲悉,工商部門針對家樂福擅自改動生鮮熟食生產(chǎn)日期的行為展開調(diào)查,目前已經(jīng)依據(jù)事實立案。
這距離家樂福新任全球總裁喬治·普拉薩在深圳大談家樂福食品安全管理水準不足一個月。11月21日,喬治·普拉薩到訪深圳時,向當?shù)仡I導和在場媒體稱,家樂福致力于“讓消費者吃上放心食品”。普拉薩還對“家樂福將退出中國市場”傳言予以否認,稱“對中國市場充滿信心”。
反復表示“堅持在中國長期投資發(fā)展”的同時,頻發(fā)的信譽危機、不斷賣掉全球各地業(yè)務、陸續(xù)關閉多個中國門店等舉動,令業(yè)界充滿各種猜測:家樂福未來之路將走向何方?嚴冬里如何圖存?
再現(xiàn)全球“關店潮”
新CEO今年上任之后,家樂福再次走上“斷臂求生”之路,先后退出希臘、新加坡等市場。
在拉美地區(qū)業(yè)務的拉動下,2012年上半年家樂福銷售額同比增長了0.9%,達388億歐元(約合485億美元),實際凈虧損3100萬歐元(3877萬美元),比去年同期凈虧損2.5億歐元(3.1億美元)略有好轉(zhuǎn)。
事實上,從2005年開始,家樂福全球業(yè)績已初顯頹勢。受經(jīng)濟大環(huán)境的影響,家樂福和其零售同行對手們一樣遭遇了資金周轉(zhuǎn)困境,走上了“斷臂求生”之路:先后退出中國香港、日本、韓國、俄羅斯、墨西哥、意大利南部、比利時部分地區(qū)零售市場;2011年,拋棄泰國全部門店。
數(shù)據(jù)顯示,2011年,家樂福利潤3.71億歐元,較2010年的4.33億歐元下跌了14.3%;運營利潤同比下降了19.2%。持續(xù)慘淡的業(yè)績讓家樂福的股東們?nèi)虩o可忍。今年4月,時任家樂??偛玫牧_盛中正式下課。61歲的喬治·普拉薩被臨危受命接替總裁職位,他也是家樂福近4年來第三位首席執(zhí)行官。股東們期待這個有過零售集團管理經(jīng)驗的新CEO能幫助家樂福重振山河,以扭轉(zhuǎn)持續(xù)巨額虧損的局面。
普拉薩上任之后,家樂福再度出現(xiàn)了全球性的“關店潮”。
6月15日,家樂福將此前同希臘Marinopoulos集團共同持有的合資公司中的股份出售給后者,換取2.2億歐元資產(chǎn)。
8月底,家樂福宣布,將于2012年年底前關閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場。新加坡分公司表示,家樂福退出新加坡市場的原因是“新加坡零售業(yè)市場未來的發(fā)展?jié)摿Σ蛔阋允辜覙犯T谥虚L期內(nèi)成為當?shù)亓闶蹣I(yè)的領軍企業(yè)。”
10月下旬,家樂福以26億美元的價格,將集團在哥倫比亞經(jīng)營了14年的業(yè)務賣給桑科薩集團(Cencosud),其中包括72個大賣場、16個便利店、4個現(xiàn)金兌換點、900家門店和26處商業(yè)中心。
11月,家樂福宣布,計劃5.25億歐元出售其在印尼的分支機構(gòu)。
業(yè)界分析認為,家樂福這一系列變賣資產(chǎn)的舉動,意在獲取資金支援其歐洲區(qū)“戰(zhàn)場”。據(jù)了解,家樂福70%以上的業(yè)務集中在歐洲,歐洲區(qū)的成敗對家樂福而言意義重大。此前有媒體報道稱,家樂福在歐洲地區(qū)的業(yè)務已陷入困境,可能需融資30億歐元才可重新振興其在歐洲開展的大型超市銷售業(yè)務。
即便是在力保的歐洲市場,家樂福也開始了精簡收縮。8月,家樂福法國總部宣布裁員500-600人,約占員工總數(shù)的8%。
中國市場連關6店
盡管多次表態(tài)“堅持在中國的長期投資和發(fā)展”,接連的關店,仍讓外界猜測家樂福拋棄中國市場的可能性。