縣上努力構(gòu)建消費維權(quán)">

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          柞水切實保護消費者權(quán)益

          柞水切實保護消費者權(quán)益

          2013-12-05 11:54:44

            商洛日報訊 (王家鋒 楊喜貴)近年來,柞水縣始終把消費維權(quán)作為重要使命,堅持把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),加大力度關(guān)注和改善民生,創(chuàng)新出臺維權(quán)新舉措,在消費維權(quán)戰(zhàn)上取得了驕人戰(zhàn)績。
            縣上努力構(gòu)建消費維權(quán)大機制,積極把“一會兩站”和12315“五進”融入單位中心工作,納入社會管理、平安創(chuàng)建的考核體系,構(gòu)建維權(quán)大體系,實現(xiàn)把部門行為轉(zhuǎn)化上升為黨委、政府行為,調(diào)動各方力量,形成維權(quán)大機制。選擇立地條件好,人員相對集中的企業(yè)、景點和分會作為示范點,重點培養(yǎng)扶持,引導(dǎo)規(guī)范運行。目前,已確定消協(xié)分會示范點2個、12315“五進”規(guī)范化示范點3個。針對消費糾紛的特點,強化受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、綜合分析和消費引導(dǎo)功能,及時有效地調(diào)解消費糾紛,適時發(fā)布消費維權(quán)提示和消費安全預(yù)警,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、欺詐誤導(dǎo)消費者的違法行為,先后查處侵犯消費者權(quán)益案件10多起,受理和處理消費者申投訴50起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失10多萬元。
           

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