商洛日報訊(王渤 黃博)近日,柞水縣杏坪鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“服務百姓健康行動”活動,努力打造計生服務四個“零”服務模式,全面提升鎮(zhèn)村計生服務人員責任意識和服務意識,提高群眾滿意度。
服務范圍“零”死角。打破以往以育齡婦女為服務對象的范圍約束,將留守兒童、超出育齡期女性及男性人口納入服務范圍,通過做好育齡婦女家庭成員政策宣傳保障育齡婦女權(quán)益,促進政策落實,實現(xiàn)計生服務全員化。服務方式“零”距離。通過設立義診服務臺、政策咨詢臺及入戶的方式,為群眾測血壓、講解婦科疾病及農(nóng)村常見疾病病因、治療及預防常識,指導群眾科學治療,正規(guī)用藥,同時廣泛開展生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識宣傳,提高政策知曉率。服務過程“零”誤差。為確?;顒禹樌_展,鎮(zhèn)計生站組織業(yè)務人員進一步熟識計生新政策、新法規(guī)及農(nóng)村常見疾病治療及預防知識,促進工作人員由計劃生育技術(shù)服務向全民服務轉(zhuǎn)型,切實滿足群眾需求。服務成效“零”差評。在集中服務活動前,計生站工作人員深入村組了解群眾需求,合理安排集中服務時間、制定服務內(nèi)容?;顒咏Y(jié)束后及時深入村組收集群眾意見開展計生服務測評,全面提升群眾計生滿意率。