商洛日報訊(金江 宋奇瑞)群眾找政府,干部下鄉(xiāng)、出差了怎么辦?干部找群眾,群眾打工或者下地干活,找不到當事人,存在問題怎么得到解決?“這個不要緊,我們鎮(zhèn)的干部現(xiàn)在不是包村,而是‘包組聯(lián)戶’,每個村民都有一張聯(lián)系干部的便民卡!8月23日,在柞水鳳凰鎮(zhèn),黨委書記朱大杰拿出一張名片大的便民卡,和干部聯(lián)組到戶的檔案冊,便民卡上面印有干部的工作單位和電話,檔案冊記錄每名干部聯(lián)系群眾的名單。
能辦則辦 不能辦的想方設法辦
鳳凰街道王能弛前年建房時,因為和鄰里的地界重疊,彼此互不相讓造成矛盾,城建、土管放不成線,兩年多房屋地基還沒有落實。今年鎮(zhèn)上實行便民卡制度時,他照著卡上的電話一打,畜牧站干部宋峰就接了電話。從電話上知道他的情況后,宋峰立即就上門了解情況,調(diào)查和鄰居發(fā)生矛盾的原因,把幾個鄰居找到一塊進行商量協(xié)調(diào),并和土管、城建進行聯(lián)系,今年6月10日終于動工修建,現(xiàn)在主體基本完工。
銀橋二組黃治蓮的孩子在意外事故中死亡,丈夫常年有病,她受刺激得了綜合癥。在治療過程中,不知道利用農(nóng)村醫(yī)保政策到醫(yī)院看病,只是自己在藥店買藥,花了3000多元。她跑到醫(yī)院要藥費,包村干部陳義鋒馬上和鎮(zhèn)民政辦聯(lián)系,出面先給她借1000元藥費,然后設法取得她買藥的證據(jù)資料,聯(lián)系報銷了該報的藥費,并安排干部引領她到醫(yī)院按農(nóng)村醫(yī)保程序辦理了治療手續(xù)。
公正執(zhí)法 急事快辦
大寺溝四組集體有一塊撂荒地,隨著退耕還林不耕種,地里長出了林木,兩家見林起意,都想占有。發(fā)生爭執(zhí)后,老支書說了句公道話,一家竟然心生歹意,用草木灰做成炸藥包去威脅老支書。接到老支書的電話后,林業(yè)站站長趙貴華立即趕到現(xiàn)場,嚴正指出兩家企圖占有集體林地是違法行為,按照林權(quán)證范圍和《森林法》的有關條款,雙方都不能擁有這塊林地、林木,并宣布爭議林地歸集體,當場落實所有權(quán),雙方達成了和解。
寬坪一組村民李先印因房屋年久失修,想重新建房申請采伐木料,就用便民卡上的電話聯(lián)系到鎮(zhèn)林業(yè)站,林業(yè)站長立即帶技術干部上門設計,三個工作日就辦好了申報手續(xù)。在縣林業(yè)局批準采伐后,林業(yè)站站長親自把采伐證送到李先印手上,他十分感激地說:“便民卡真的很方便我們偏遠地區(qū)的群眾,你們真是真心對老百姓好。”
陳年舊事也新辦
金鳳村好臺子通組道路問題被難纏人阻擋,三四百米道路不能通行,連續(xù)13年都沒有得到解決,23戶116人無法通行車輛,莊稼收獲拉不到家,農(nóng)家肥運不到田里去,一切外銷內(nèi)購靠肩扛背馱,群眾反映很強烈。副鎮(zhèn)長吳啟輝在包組聯(lián)戶過程中了解情況后,周末不休假,帶領富有農(nóng)村工作經(jīng)驗、善于做群眾工作的老干部一家一戶跑,仔細找尋問題的癥結(jié)和矛盾焦點,一個人一個人地做工作,召開群眾大會,公開解決遺留的歷史問題,硬是用辛苦和坦誠化解了矛盾,使各方達成一致意見,這條大家盼望十幾年的道路終于開通了,更重要的是使矛盾的方方面面得到化解,消除了存在的隱患。
隨著旅游開發(fā)和社會建設速度的加快,群眾對政府的需求越來越多,期望越來越高,各方面的問題都擺上了桌面。包組聯(lián)戶,進村趕考以來,42名機關干部每人包80到120戶,3900多戶群眾都有干部包抓。今年全鎮(zhèn)發(fā)生65起矛盾,調(diào)解63起,包組聯(lián)戶,進村趕考,干部天天走村串戶,上門服務,群眾的大事小情有人管、有人辦、有回音,群眾形象地說,對留守老人“包組聯(lián)戶”干部是孝順“子女”;對困難戶“包組聯(lián)戶”干部是“親戚”加“親人”;對村民間磕磕絆絆“包組聯(lián)戶”干部是化解矛盾的“及時雨”,群眾由衷感嘆:干部們和我們坐在同一條板凳上拉家常,無形的墻不見了,魚水關系重又建立起來了! (金 江 宋奇瑞)