商洛日?qǐng)?bào)訊(劉明博 張 楷)今年以來(lái)，丹鳳縣月日鎮(zhèn)創(chuàng)新為民服務(wù)形式，推行村干部趕集制，為群眾辦事提供便利，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)11個(gè)村便民服務(wù)中心和代理點(diǎn)全覆蓋。便民服務(wù)讓群眾辦事由自己跑變成了干部跑，由群眾要求辦變成了干部主動(dòng)辦，真正做到了讓廣大農(nóng)民群眾“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
每逢趕集日，月日鎮(zhèn)各村的干部就輪流到村便民服務(wù)大廳集中上班，負(fù)責(zé)接待本村群眾來(lái)信來(lái)訪，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，幫助群眾排憂(yōu)解難，處理需要簽字蓋章的具體事務(wù)。為規(guī)范村干部趕集制度，該鎮(zhèn)建立全程代辦制，推出菜單式服務(wù)，做到“一口受理、全程服務(wù)”；建立公開(kāi)辦事制度，將村級(jí)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)、內(nèi)容、流程、條件全部公開(kāi)告知，做到公開(kāi)透明辦事；建立村干部輪流坐班制度，負(fù)責(zé)受理登記、代辦村民服務(wù)事項(xiàng)，記好工作日志；建立服務(wù)承諾制度，對(duì)群眾向中心委托的事項(xiàng)、要求，按照有關(guān)規(guī)定，采取即辦、承諾時(shí)間辦和告知不能辦等形式，做到“事事有答復(fù)、件件有著落”；建立績(jī)效考核制度，鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)村干部的履職情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，每月對(duì)全鎮(zhèn)各村便民服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)比，作為村干部績(jī)效考核、年終考核和評(píng)優(yōu)樹(shù)模的重要依據(jù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全鎮(zhèn)村級(jí)便民服務(wù)中心和代理點(diǎn)已累計(jì)辦理各類(lèi)事項(xiàng)426件。