本網(wǎng)訊 (王翼)丹鳳縣公安局近日開展了以落實隨時服務(wù)、定時服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)為抓手的“愛民便民服務(wù)月”活動,以實際行動促進(jìn)學(xué)雷鋒活動的深入開展。
該局組織戶籍民警深入到群眾中了解情況,采取積極的幫扶措施,上門為老年人辦理二代證,并送證上門;開辟特殊“綠色辦證通道”,針對入學(xué)、就業(yè)等原因急需辦理戶口事項的,開展延時和預(yù)約服務(wù),在第一時間為其辦理戶籍業(yè)務(wù);因停電或系統(tǒng)故障等原因不能辦理戶口時,認(rèn)真登記辦理戶口群眾留存的資料和聯(lián)系電話,并及時辦理并通知群眾領(lǐng)取。全體民警積極開展了對下崗職工、低保戶、殘疾人和孤寡老人的上門服務(wù)。對有檔案可查的無戶口人員,及時為其恢復(fù)戶口;對無檔案可查的,對群眾耐心解釋,并積極做好查證工作,以便早日解決戶口問題。
該局還對辦證大廳和各派出所戶籍室的標(biāo)識、制度和警務(wù)公開欄進(jìn)行檢查,對有損耗或內(nèi)容陳舊的,及時進(jìn)行更換;設(shè)置群眾等候區(qū),配備桌椅、筆墨紙張、老花鏡、飲水機、宣傳資料臺、報紙雜志等便民服務(wù)設(shè)施,為辦事群眾營造良好的服務(wù)環(huán)境,切身感受到公安機關(guān)的良好作風(fēng)和快速、便捷、高效的服務(wù)。