本網(wǎng)訊 (張斌 記者 王濤)今年以來,柞水縣以探索建立社區(qū) “網(wǎng)格化管理”模式,統(tǒng)籌配置資源,提供貼心服務(wù),不斷提升文明社區(qū)、和諧家園建設(shè)水平。
該縣按照“便于管理、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”原則,依據(jù)人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、駐社區(qū)單位分布等情況,將迎春社區(qū)劃分為2個(gè)大格、24個(gè)網(wǎng)格。同時(shí),將組織關(guān)系在同一大格的黨員編入一個(gè)黨小組,形成“社區(qū)支部+網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格”的管理服務(wù)框架,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、無縫對(duì)接、全員覆蓋的管理服務(wù)體系;根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量、范圍、特點(diǎn)和需求,有針對(duì)性地組建、配備網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由社區(qū)黨員干部、黨員致富帶頭人擔(dān)任網(wǎng)格格長(zhǎng),廣泛吸納社區(qū)干部職工、居民代表、基干民兵、駐社企業(yè)員工共同參與,實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)社會(huì)化;認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格格長(zhǎng)責(zé)任,進(jìn)一步明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工,樓宇院落安裝聯(lián)系牌,向服務(wù)對(duì)象發(fā)放聯(lián)系卡,公開聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容,形成樓宇有聯(lián)系牌、家庭有聯(lián)系卡的服務(wù)格局。服務(wù)團(tuán)隊(duì)將群眾最關(guān)心、最急需解決的問題作為服務(wù)重點(diǎn),收集居民訴求,按照不同需求,為居民提供菜單式、個(gè)性化、多元化服務(wù);建立定期走訪制度,開展經(jīng)常性的聯(lián)系服務(wù),確保團(tuán)隊(duì)每年開展活動(dòng)不少于4次,成員參與活動(dòng)每年不少于12次。
活動(dòng)開展以來,已建成24個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)、115名團(tuán)隊(duì)成員,聯(lián)系居民群眾1500戶、4900人,各服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入住戶宣講政策300余次,上門送醫(yī)送藥130人次,疏通排污管道400米,更換老化線路1320米,化解矛盾糾紛28起,及時(shí)為193戶低保家庭進(jìn)行了低保金登記,為177戶城鎮(zhèn)中低等收入家庭辦理了廉租房申請(qǐng)手續(xù),幫助58人走上了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路。