本網(wǎng)訊 (安明海 辛磊)鎮(zhèn)安西口回族鎮(zhèn)被評為全市信訪工作“三無鎮(zhèn)”,信訪干部郭宏斌功不可沒,信訪群眾稱郭宏斌是他們的貼心人。
西口回族鎮(zhèn)是我省三個(gè)回族鎮(zhèn)之一,有6個(gè)回族聚居村,又是鎮(zhèn)安縣一個(gè)人口大鎮(zhèn),轄區(qū)常駐1.3萬余人。多年來,由于受種種因素影響,信訪渠道不暢總是制約西口回族鎮(zhèn)信訪工作的一大“瓶頸”,回漢族群眾反映的問題得不到有效解決,以致于許多問題“小事拖大,大事拖難”,甚至造成因矛盾糾紛演變?yōu)檫`法犯罪。郭宏斌建議把暢通信訪渠道作為搞好信訪工作的關(guān)鍵,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,采取抓領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)隊(duì)伍、要經(jīng)費(fèi)、建陣地四管齊下的辦法,完善了信訪接待機(jī)制,真正使上訪群眾“上訪有路,告狀有門,有苦能訴,有冤能伸”。特別是他利用鎮(zhèn)政府的走廊和墻面開辦普法畫廊,在一樓的司法所內(nèi)設(shè)立來訪群眾接待室,將司法所建成鎮(zhèn)政府對外的宣傳窗口和服務(wù)接待中心,時(shí)間一長,干部群眾都喜歡找他反映問題和調(diào)解糾紛。他多方努力實(shí)施鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村鎮(zhèn)干部聯(lián)系村民小組制度、鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、法律工作者律師參與信訪接待工作制度、信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度、重大事項(xiàng)專題聯(lián)合接訪制度,以及信訪工作責(zé)任追究辦法和信訪維穩(wěn)目標(biāo)管理考核辦法等,實(shí)實(shí)在在的幫助信訪群眾解決困難和問題,密切了黨委政府和群眾的血肉聯(lián)系。僅去年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾40多人,現(xiàn)場處置案件10余件,移交有關(guān)部門承辦15件,結(jié)案10件。
郭宏斌爭取縣司法局支持建起2個(gè)回族村標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解室,為村調(diào)委會及時(shí)就近調(diào)解解決問題提供了便利條件。他探索將人民調(diào)解向信訪積案、向道路交通事故案和向輕傷害治安案延伸,提高了鎮(zhèn)村組干部的調(diào)解成功率,形成了鎮(zhèn)村調(diào)委會上下聯(lián)動、站所齊心協(xié)力共同化解重大疑難糾紛的常態(tài)機(jī)制,鎮(zhèn)內(nèi)出現(xiàn)的多起重大信訪案件、治安案件和疑難糾紛都已成功化解,大信訪大調(diào)解工作格局初步形成。
五年來,郭宏斌辦理群眾上訪和矛盾糾紛案件百余起,接待群眾300余人次,其中辦結(jié)省市縣交辦案件20余起,2010年被評為全市優(yōu)秀人民調(diào)解員。