本網(wǎng)訊 (楊會(huì)珍)商州區(qū)夜村鎮(zhèn)規(guī)范工作程序,提高服務(wù)水平,積極推行為民服務(wù)代理制度。
夜村鎮(zhèn)黨委、政府積極抓鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)大廳、社保所服務(wù)大廳、財(cái)政所服務(wù)大廳等重點(diǎn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)的規(guī)范管理,建立了一套包括崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、代理投訴制、責(zé)任追究制、績(jī)效考評(píng)制、一次性告知制在內(nèi)的制度體系。鎮(zhèn)民政辦、計(jì)生辦、財(cái)政所、社保所將服務(wù)項(xiàng)目一覽表、便民服務(wù)聯(lián)系卡廣泛發(fā)放,形成“受理、代理、回復(fù)”三個(gè)環(huán)節(jié)的代理程序。同時(shí),在全鎮(zhèn)42個(gè)村普遍建立為民代理服務(wù)室,將涉及群眾宅基地審批、計(jì)劃生育指標(biāo)申報(bào)、農(nóng)村低保和各項(xiàng)惠農(nóng)資金兌付等需要上報(bào)申辦的事項(xiàng),統(tǒng)一由村干部予以代理。今年以來,全鎮(zhèn)共為群眾辦理各類上報(bào)審批事項(xiàng)2054件,縮短了辦事時(shí)間,提高了辦事效率,方便了群眾。