本網(wǎng)訊 （焦瑞平）洛南縣洛源鎮(zhèn)抓早動快，快速落實，按照責(zé)任到位，人員到位，宣傳到位，制度到位，服務(wù)到位的要求，為全鎮(zhèn)13個村建成了“便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)中心、公共服務(wù)中心”并投入使用，實現(xiàn)了真心零距離服務(wù)群眾。
為進(jìn)一步加強(qiáng)村級便民服務(wù)活動陣地，全面推行便民服務(wù)流程制，形成制度規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)高效的村級便民服務(wù)中心工作機(jī)制，洛源鎮(zhèn)在今年二月先后在吊棚、農(nóng)林等村抓點示范推動村級便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)入三月份，先后投資1.65萬元在全鎮(zhèn)13個村全部建成了“三個中心”，為群眾提供零距離服務(wù)，收到群眾的好評。 為了切實使村級便民服務(wù)中心能夠達(dá)到制度上墻、布置規(guī)范、服務(wù)經(jīng)常、效果明顯的要求，該鎮(zhèn)采取采取了以下措施：一、領(lǐng)導(dǎo)重視直接抓。由黨委書記何云蘭負(fù)責(zé)牽頭抓總，具體協(xié)調(diào)抓便民服務(wù)中心建設(shè)中的困難和問題，并帶領(lǐng)聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部督促檢查村級三個中心各項制度能夠在第一時間掛在村活動室醒目位置，以方便群眾辦理各類事項；二、全力配合合力抓。按照鎮(zhèn)便民服務(wù)加強(qiáng)年的要求，由各業(yè)務(wù)干部極積結(jié)合工作職責(zé)，制定服務(wù)流程圖和工作制度，結(jié)合村級活動陣地確保村級三個中心有場地，把三個便民服務(wù)中心的制度、值班安排、業(yè)務(wù)辦理等按照村主任、村監(jiān)委會主任、村文書等人分工，分別按照三個中心服務(wù)內(nèi)容為群眾辦理各類事項，填寫便民服務(wù)事項登記冊和相關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)單；三、大力宣傳廣覆蓋。該鎮(zhèn)在正月初九開始，通過召開村干部會議動員會、培訓(xùn)會，刷寫標(biāo)語、出板報等形式加強(qiáng)對便民服務(wù)活動的宣傳，使干部群眾及時準(zhǔn)確了解村級便民服務(wù)的主要職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)工作人員。四、熱情服務(wù)顯真情。在制度及標(biāo)識牌做好后，鎮(zhèn)上及時組織專人對三個中心的布置進(jìn)行檢查指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，印制統(tǒng)一表冊，指導(dǎo)村級工作人員熟悉工作程序和服務(wù)要求，在一點一滴的服務(wù)中體現(xiàn)黨和群眾的魚水鎮(zhèn)情。截止4月17日，全鎮(zhèn)便民服務(wù)“三個中心”已為群眾提供合療、養(yǎng)老保險、低保等各類服務(wù)228人/次，極大的方便了群眾，真正實現(xiàn)了零距離為民服務(wù)，受到群眾的一致好評。