“別看他是我親戚，今天這件事他沒(méi)道理，我就不能替他說(shuō)話(huà)。”日前，商南縣試馬鎮(zhèn)村民劉詩(shī)國(guó)因土地權(quán)屬問(wèn)題與鄰居發(fā)生糾紛，村干部朱明財(cái)不但沒(méi)給親戚“幫腔”，還苦口婆心地勸說(shuō)親戚主動(dòng)上門(mén)與鄰居握手言和。商南縣把矛盾糾紛排查調(diào)處作為群眾工作的重頭戲進(jìn)行扎實(shí)的安排部署，將2011年8月12日至12月22日定為“百日矛盾糾紛排查調(diào)處攻堅(jiān)月”，經(jīng)過(guò)近百日的廣泛排查，深入調(diào)處，妥善排查調(diào)處了一大批矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾“胳膊肘”往“理”拐，讓群眾之間的矛盾糾紛通過(guò)調(diào)處化解消除在萌芽狀態(tài)，取得了良好的效果。
商南縣根據(jù)當(dāng)?shù)孛袂槊褚馓攸c(diǎn)，開(kāi)展了百日矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，抽調(diào)500名干部下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、入農(nóng)戶(hù)，集中開(kāi)展矛盾糾紛百日排查調(diào)處活動(dòng),通過(guò)分析具體事件,讓群眾形成依法辦事、以理服人的觀(guān)念；采取法律法規(guī)培訓(xùn)、包村干部進(jìn)村入戶(hù)宣講等形式，引導(dǎo)群眾了解國(guó)家方針政策，增強(qiáng)群眾法律法規(guī)意識(shí)；搜集小矛盾造成大悲劇的典型案例，制作成宣傳展板，在全縣13個(gè)鎮(zhèn)和164個(gè)行政村巡回講解，使群眾學(xué)會(huì)如何避免小矛盾小糾紛釀成大悲??；從鎮(zhèn)村聘請(qǐng)熟知法律法規(guī)、在群眾中威望高的老干部、老黨員擔(dān)任“客座教授”，將析事明理講臺(tái)搬到田間地頭和群眾身邊；同時(shí)，在各鎮(zhèn)舉辦普法大講堂，開(kāi)展模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，“會(huì)診”群眾遇到的疑難問(wèn)題，及時(shí)解決了群眾的思想疙瘩，還繪制出以派出所、居委會(huì)、鄉(xiāng)村治保會(huì)為主力軍的多渠道、多觸角矛盾糾紛預(yù)警排查“路線(xiàn)圖”，建立了以鎮(zhèn)信息員、綜治委成員、村治保主任、村委會(huì)干部、村民代表為骨干的信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛信息從“零散”向“系統(tǒng)”、從“無(wú)序”到“有序”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“百日矛盾糾紛排查調(diào)處”活動(dòng)中，各鎮(zhèn)組織排查矛盾糾紛170次，各村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)組織排查矛盾糾紛260次，有450名群眾主動(dòng)擔(dān)任化解矛盾糾紛的志愿者和信息員，共排查出矛盾糾紛430件，涉及當(dāng)事人491人；調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛430件，調(diào)解成功428件，成功率達(dá)99.5%;防止群體性上訪(fǎng)21件，涉及當(dāng)事人122人;防止民間糾紛引起民轉(zhuǎn)刑案件3起，涉及當(dāng)事人5人?？h直部門(mén)組織行業(yè)排查矛盾糾紛27次，調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛27件，調(diào)解成功24件，成功率達(dá)89%，為維護(hù)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。（董明華）