本網(wǎng)訊 (方鳴 胡偉 建民) 山陽縣楊地派出所積極推進網(wǎng)上社會管理創(chuàng)新，近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)群眾，轄區(qū)14個行政村有13個村實現(xiàn)了“零發(fā)案”目標(biāo)。
該所針對轄區(qū)交通滯后、群眾辦事不便的實際，開通民警手機短信、彩信、郵箱和藍牙等功能服務(wù)，承諾24小時開機接受業(yè)務(wù)咨詢和求助。楊地鎮(zhèn)一村組有10余名殘疾、智障和高齡老人因申請農(nóng)村低保、養(yǎng)老保險等事宜急需辦理二代身份證，但居住地距離派出所較遠且行走不便。派出所民警聞訊后，利用手機短信、彩信等功能指導(dǎo)村組干部采集人像信息，積極提供制證服務(wù)做到特事特辦。該所民警利用手機功能服務(wù)，接收群眾辦證照片1200余張、提供辦證及法律咨詢280余次，深受群眾贊譽，被譽為“電話里的派出所”。開通網(wǎng)上“QQ群”功能，建立“QQ警務(wù)室”，與群眾面對面溝通、面對面互動，接受群眾報警求助，實現(xiàn)近距離管理社會治安、零距離服務(wù)轄區(qū)群眾。“QQ警務(wù)室”建立以來，民警通過留言、公告等形式發(fā)布預(yù)警信息、防范常識2000余條，接受戶籍業(yè)務(wù)咨詢、法律咨詢1200余人次，代辦身份證350余張，采集照片1000余張。