本網訊 （田勇） “以前國家啥政策都不知道，現(xiàn)在有了這個村級為民服務站，俺想知道個啥，直接來這兒一問就行了，打工報名、辦證啥的這兒都管。”村民蘇曉虎說。
“自從村里成立了村級為民服務站，村里的大事小事，不出村就可以得到解決，咱們全村2150個老百姓，沒有一個不滿意的”。村民吳海軍今天一大早就來到“村級為民服務站”，高興地從村黨支部書記手中接過代辦的土地證。
據了解，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，商南縣以便民、利民、富民、安民為服務宗旨，以村為單位，建立村級為民服務站，向群眾提供低保申請、證件辦理、政策咨詢、矛盾糾紛協(xié)調處理等服務。農民在家門口就能享受到一系列服務。大大方便了農民，"村級為民服務站"，使基層干部工作重心下移，構建起服務百姓、服務經濟建設的新模式，實現(xiàn)了為民服務“零距離”。這種“群眾動嘴、干部跑腿”的村級為民服務機制受到了群眾的廣泛贊譽。目前，全縣已投入資金200余萬元，建成村級為民服務站164所，參與黨員達8500多名，一個個服務站就像一臺臺功能強大的引擎，推動著全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的高效運轉。
為深化便民為民利民服務，強化“群眾利益無小事”的意識，使村干部為民服務變“群眾有事找上門”為“干部主動解民憂”，著力為群眾辦事提供便利，該縣不斷加強村級為民服務站制度建設，先后建立了黨員為民服務承諾制度、首問責任制度、限時辦結制度、辦結銷號制度、登記歸檔制度、民主評議制度等12項工作制度，并推行了村干部“輪流坐班制”，確保服務站隨時都能接受群眾咨詢和上門為群眾服務。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全縣村級為民服務站共為群眾提供各類服務、幫扶370余次；受理農民群眾宅基地審批、證照代辦、糾紛調解、信息咨詢、扶貧助困等服務事項3711件；化解群眾矛盾糾紛252起，受理信訪案件95件，筑牢維護農村穩(wěn)定第一道防線。