本報訊 （記者 馬澤平 通訊員徐 崔）“以前，我們小區(qū)住戶取快遞要到很遠(yuǎn)的快遞驛站去取，我們通過‘物業(yè)管家’微信群反饋后，小區(qū)物業(yè)辦很快設(shè)置快遞代收點，給我們帶來了極大便利�！鄙疥柨h城關(guān)街道豐澤園小區(qū)居民李淑瑛高興地說。
今年以來，山陽縣實施“堡壘強基、先鋒引領(lǐng)、賦能提質(zhì)”三大行動，推動社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，不斷提升小區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感。
山陽縣推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度，選聘社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)督員，吸納物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員，目前，全縣31家物業(yè)企業(yè)建立物業(yè)企業(yè)黨組織3個，選派黨建指導(dǎo)員13名，11名物業(yè)企業(yè)黨員進(jìn)入社區(qū)擔(dān)任兼職委員�？h上按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“紅色物業(yè)”陣地，由縣、街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)多方籌資，完成16個小區(qū)23項配套設(shè)施改造，建設(shè)紅色物業(yè)宣傳欄66個、紅色驛站6個，3個片區(qū)黨總支和物業(yè)公司陣地聯(lián)用，真正把支部建在物業(yè)鏈和服務(wù)鏈上。為提升小區(qū)滿意度，山陽縣廣泛動員社區(qū)黨委、片區(qū)黨總支、物業(yè)企業(yè)支部、業(yè)委會等聯(lián)合開展“黨建引領(lǐng)促服務(wù)·紅色物業(yè)暖民心”主題黨日活動，先后為居民提供理發(fā)、測血壓、健康知識宣傳等公益活動20場次。
山陽縣深化“雙報到”機制，推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)報到活動，規(guī)范設(shè)置黨員樓棟長、黨員聯(lián)系戶等公示牌，住戶在家門口就能解決問題。今年以來，全縣1200多名在職黨員下沉到居民小區(qū)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決群眾急難愁盼問題320件。社區(qū)黨組織聯(lián)合物業(yè)企業(yè)黨組織、駐區(qū)單位黨組織，廣泛開展群眾喜聞樂見活動，先后舉辦法律宣傳、義診、就業(yè)招聘、消防演練等活動300多場次。物業(yè)企業(yè)組建了“物業(yè)管家”微信群，通過“業(yè)主點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單”運行模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、物業(yè)勤跑路、業(yè)主少跑路。同時采取日常巡查、入戶走訪等方式，精準(zhǔn)掌握年老體弱、留守兒童等有關(guān)情況，及時落實幫扶措施，實現(xiàn)零距離服務(wù)、點對點服務(wù)。
山陽縣委組織部聯(lián)合縣房產(chǎn)管理中心、街道辦、社區(qū)等多家部門，通過舉辦宣講會、小區(qū)庭院會、居民議事會等，廣泛宣傳《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》《商洛市住宅物業(yè)小區(qū)管理條例》等法規(guī)15場次。開展物業(yè)經(jīng)理管理、物業(yè)消防安全檢查、物業(yè)服務(wù)合同等專題培訓(xùn)5場次，制定下發(fā)《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)公開公示制度的通知》，科學(xué)設(shè)置“一牌一箱四欄”，保障業(yè)主知情權(quán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化、常態(tài)化。成立紅色物業(yè)工作專班，抽調(diào)市場監(jiān)管、執(zhí)法等部門業(yè)務(wù)骨干，強化對物業(yè)企業(yè)專業(yè)化指導(dǎo)、全維度監(jiān)管。建立“紅色物業(yè)”問題解決推進(jìn)臺賬，組織物業(yè)企業(yè)開展黨員亮身份比形象、亮承諾比服務(wù)、亮業(yè)績比奉獻(xiàn)“三亮三比”活動，推動物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。實行“紅黑榜”分級管理，定期對全縣31家物業(yè)企業(yè)服務(wù)的52個小區(qū)進(jìn)行考核驗收、評星定級，先后通報群眾不滿意物業(yè)企業(yè)7個，督辦問題32件，打造3個“紅色物業(yè)”示范點。