本報訊 （通訊員 張勤學）洛南縣作為陜南地區(qū)首家實施集中供暖的縣份，近年來堅持把冬季供熱作為回應民生福祉、提高城市品位、增加公眾幸福感的有效抓手，高起點規(guī)劃，全方位服務，多維度提升民生“溫度”。
2016年6月，洛南縣通過招商引資引進供熱企業(yè)，采用高效節(jié)能微排放粉體鍋爐，實現(xiàn)了當年建設當年供暖的目標。堅持將供熱事業(yè)納入全縣社會事業(yè)大盤子，與水、電、氣等城市公共設施一起規(guī)劃、一起實施、一起管理，共同參與城市建設，提升城市管理效率。
目前，全縣共敷設供熱管網32千米，為108個小區(qū)（單位）2.17萬戶近5萬人提供供熱?？h上堅持把供熱企業(yè)安全運行作為“大安全”來對待，把安全生產高效運行作為供熱企業(yè)的生命線，建立“一月一培訓、一季一演練”工作模式；充分利用非供熱時間，把18名熱源生產人員轉向檢查維護隊伍，對熱源站設備、布袋除塵、脫硫脫酸設備進行重點檢查維護，經常巡查巡檢城區(qū)供熱主管網，發(fā)現(xiàn)漏點隱患立即整改，確保供熱設備處于良好運行狀態(tài)；不斷強化部門協(xié)作，成立集中供熱管理處，具體協(xié)調解決供熱建設、運行等方面問題；爭取發(fā)改、經貿部門在清潔能源、保供煤指標和中小企業(yè)政策補貼，成立城區(qū)管網建設聯(lián)席會議審批綠色通道，提高辦事效率；設立供暖期間涉暖投訴處理機構，供熱管理處、供熱企業(yè)和涉訴小區(qū)負責人以及熱用戶代表共同入戶測溫，查找原因，及時整改；積極回復熱用戶投訴，回復率保持在98%，群眾的用熱滿意度持續(xù)上升。