商洛日?qǐng)?bào)(丹南 鄭靜)在商南縣試馬鎮(zhèn)提到楊鳳琴,就會(huì)有人津津樂(lè)道她的好,特別是那些年長(zhǎng)者一提起她都有說(shuō)不完的話。他們親切地稱(chēng)呼她為“閨女”,在困難群眾的眼里,她猶如“親人”。
楊鳳琴?gòu)氖旅裾ぷ饕桓删褪?年。試馬鎮(zhèn)處在山區(qū),不少村落都在偏遠(yuǎn)山區(qū),困難群眾多,民政工作任務(wù)繁重。不論刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴(yán)寒,只要哪里有災(zāi)情,哪里有困難群眾,哪里就有楊鳳琴的身影。
及時(shí)解決群眾難題
4月6日,在試馬鎮(zhèn)民政辦辦公室,楊鳳琴將頭埋在桌上堆積如山的報(bào)表中仔細(xì)地核對(duì)著各種信息。向來(lái)體弱的她最近身體經(jīng)常浮腫,除了掛點(diǎn)滴,她每天堅(jiān)守在崗位上。當(dāng)天上午她要去看望殘疾人陳祥海,跟隨著楊鳳琴一路顛簸走進(jìn)毛河村陳祥海的家,一位老人拉著楊鳳琴的手說(shuō)這說(shuō)那,楊鳳琴也對(duì)老人噓寒問(wèn)暖,仿佛親人一般。
兩年前的一天,一位80多歲的老人出現(xiàn)在楊鳳琴的眼前,顫抖的雙手、干裂的嘴唇、嘶啞的聲音……從老人的講述中,楊鳳琴得知老人有一個(gè)40多歲的癱瘓兒子叫陳祥海,年輕時(shí)還能照顧兒子飲食起居,但近幾年身體每況愈下,老人擔(dān)心如果自己哪天不在了,癱瘓的兒子沒(méi)人照顧,就到鎮(zhèn)上為其尋求幫助,老者的艱難讓楊鳳琴心生憐憫,她對(duì)老者說(shuō):“我來(lái)替你辦。”隨后的日子,楊鳳琴奔波在縣上、鎮(zhèn)上、村上,搜集各種材料,提供檔案,經(jīng)過(guò)好幾趟的奔波,40多歲的陳祥海在去年就享受上五保供養(yǎng),老人不再為兒子擔(dān)憂(yōu),人也顯得精神奕奕。
“我很喜歡這個(gè)工作,和群眾打交道感到特別親切,能為他們解決困難,我感到很幸福。”談起所做的一切,楊鳳琴的話語(yǔ)透著堅(jiān)定。
民情日記記冷暖
在試馬鎮(zhèn)老年福利院,68歲的老人張冬秀神志不清,生活不能自理,甚至連一句話都說(shuō)不完整,但一見(jiàn)到楊鳳琴就會(huì)拉起她的手咧著嘴不住地笑,在她的眼里,沒(méi)有比楊鳳琴更親的人了。這些年來(lái)?xiàng)铠P琴一有時(shí)間就來(lái)到福利院,為老人洗頭、洗手,剪頭發(fā)和指甲,把老人收拾得干凈體面。楊鳳琴說(shuō),如果民政工作是在黨和政府與困難群眾之間搭起的連心橋,她就是這橋上的一塊磚,她在用真心、愛(ài)心、細(xì)心和恒心,把黨的每一項(xiàng)好政策送到千家萬(wàn)戶(hù),把溫暖傳遞到每一個(gè)困難群眾身邊。
楊鳳琴所到之處,常常拿著一個(gè)記錄本,大大小小的事全記到上面,全鎮(zhèn)民政服務(wù)對(duì)象基本情況她都了如指掌。她說(shuō):“這是我從事民政工作幾年來(lái)積攢下來(lái)的寶貴‘財(cái)富’。”翻開(kāi)她的記事本,沒(méi)有講究的格式,沒(méi)有漂亮的字跡,記的多是一些瑣碎的事情,哪個(gè)人、什么事、啥困難、咋幫助,優(yōu)撫對(duì)象生病住院了、低保家庭的孩子考上學(xué)了、殘疾人需要幫助找工作了、敬老院需要購(gòu)置物品了、誰(shuí)家的百歲老人過(guò)生日了……楊鳳琴自嘲地說(shuō)看著那些自己記錄下來(lái)的問(wèn)題,就像面對(duì)一道道“圣旨”一樣,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想著怎樣盡快解決問(wèn)題。
甘于奉獻(xiàn)的“孺子牛”
提起楊鳳琴,觀音堂村吳育楠的母親更是感激涕零,20多歲的吳育楠年幼時(shí)患上腦癱,導(dǎo)致身體殘疾,生活不能自理,多次申請(qǐng)救助,但由于吳育楠是精神病患者,審批程序存在一定的困難,父母又常年有病,申請(qǐng)救助就被一再耽誤。楊鳳琴了解其家中情況后,主動(dòng)幫助他們申請(qǐng)救助,為其送米送面,最終爭(zhēng)取到五保扶持。如今,生活雖不算富裕,但家庭的基本保障有了著落。
從事民政工作這么多年來(lái),楊鳳琴將大部分的時(shí)間與精力投入到民政事業(yè)中。她說(shuō)民政工作很平凡,看似瑣碎卻關(guān)乎群眾的幸福,雖然忙碌卻又充實(shí)而有意義。無(wú)論工作多么艱辛,壓力有多大,她要始終保持一名基層工作者的本色,做民政戰(zhàn)線上的尖兵,基層工作的主心骨,人民群眾的貼心人。