四、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。改造、建設(shè)城管執(zhí)勤崗?fù)?座，結(jié)束了執(zhí)法人員上街執(zhí)勤無(wú)處休息的歷史，也方便了市民咨詢(xún)辦事；對(duì)現(xiàn)有的執(zhí)法車(chē)輛進(jìn)行改裝，統(tǒng)一了車(chē)輛顏色和執(zhí)法標(biāo)志，提升了城管隊(duì)伍形象。結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開(kāi)展思想政治學(xué)習(xí)，并組織開(kāi)展了公文、新聞寫(xiě)作、城管通應(yīng)用、法律法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。制作商洛城管監(jiān)察之歌《我是人民城管監(jiān)察》，表達(dá)了城管監(jiān)察隊(duì)員的工作狀態(tài)與夢(mèng)想，展現(xiàn)了奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神面貌，鼓舞了執(zhí)法人員的精神士氣。
五、堅(jiān)持依法行政，提升辦案水平。根據(jù)“統(tǒng)一辦案流程、統(tǒng)一文書(shū)格式、統(tǒng)一填制要求、統(tǒng)一案件審核、統(tǒng)一整理歸檔”的要求，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法文書(shū)，將城市管理相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行整理、摘錄，編印了《城市管理知識(shí)問(wèn)答》宣傳手冊(cè)，方便了執(zhí)法人員學(xué)習(xí)和辦案查詢(xún)。將管理區(qū)域、工作職責(zé)、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)、執(zhí)法程序等內(nèi)容在辦公區(qū)域、媒體、網(wǎng)站進(jìn)行公示，方便市民辦事，接受市民監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核、持證上崗制度，組織開(kāi)展了全市的城管執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)，市直及各縣區(qū)執(zhí)法人員互相學(xué)習(xí)，彼此交流，促進(jìn)了全市城管執(zhí)法案件辦理水平的提高。
六、拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)水平。按照中心城區(qū)臨時(shí)占道管理辦法之規(guī)定，對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行集中安置，規(guī)范管理，對(duì)流動(dòng)飲食攤點(diǎn)，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一遮陽(yáng)棚帳、統(tǒng)一垃圾容器、統(tǒng)一鋪設(shè)防油布?jí)|的“六統(tǒng)一”管理，努力實(shí)現(xiàn)市容整潔、攤販實(shí)惠、市民方便的三方共贏。以城管執(zhí)勤崗?fù)橐劳?，搭建便民服?wù)平臺(tái)，配備飲水機(jī)、水杯、茶葉、商洛地圖等便民服務(wù)設(shè)施，對(duì)群眾的咨詢(xún)、投訴、詢(xún)問(wèn)耐心解決，從每一件小事做起，積極開(kāi)展便民服務(wù)，化解了群眾的難題，也給職工營(yíng)造了一個(gè)關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)。