“中國游客持有盧浮宮假門票”事件過去一月有余，盡管中國游客和盧浮宮都是受害者，但雙方因此落下的誤會與隔閡仍需彌補。上周，盧浮宮館長讓·呂克·馬丁內茲攜帶280件埃及、希臘、羅馬等古文明精選文物來到中國國家博物館展覽，再度拉近中國人與盧浮宮的距離。明年是中法建交50周年，盧浮宮在中法文化交流中將扮演什么角色，假票風波是否會影響盧浮宮迎接中國游客的熱情，馬丁內茲館長就這些問題在北京接受了《環(huán)球時報》專訪。
環(huán)球時報：對盧浮宮“假門票”事件的調查有沒有新進展？
馬丁內茲：發(fā)生這個事情后，我們立即跟中國駐法使館取得聯系，同時，我們也對中國游客進行解釋，我們招募了很多中文工作人員，告訴中國游客不需要對這件事直接負責，也歡迎這些游客繼續(xù)參觀。目前法國警方仍在調查此案。實際上，總談“假票”事件，對中國游客是不利的。盧浮宮并不知道誰是造假販假者，我認為在這件事情中，中國游客也是受害者。
環(huán)球時報：盧浮宮每年接待多少中國游客？您對中國游客的印象如何？
馬丁內茲：2012年盧浮宮接待了44萬游客。盧浮宮的成功得益于越來越多的游客、尤其是中國游客來參觀。這幾年，我們也發(fā)現中國游客已經有一些不同以往的現象，他們不再全部跟團參觀盧浮宮，有很多人選擇以家庭或者朋友為單位去參觀，跟團參觀的人數比例下降。我們知道，如果以團隊為單位參觀，更多的是跟隨導游沿著設定的路線參觀，而家庭式的參觀則不一樣。他們更愿意選擇個性化路線。對盧浮宮來說，要更好地迎接中國游客，是很大的挑戰(zhàn)。
環(huán)球時報：確實不少中國游客對參觀盧浮宮的記憶是在里面小跑，為的是在最短時間內看完最多的展品。對此，盧浮宮有沒有想想辦法，例如設計一條“黃金路線”，使人們在有限的時間內能看到更多的展品？
馬丁內茲：很多游客匆匆而來，只看看維納斯、蒙娜麗莎就走了。用幾個小時參觀盧浮宮是遠遠不夠的，其實，最好的辦法就是不斷地再來，因為一次不可能徹底地了解盧浮宮。這次盧浮宮與國博合作舉辦的“地中海文明”展，是想讓中國游客了解到，盧浮宮不僅有維納斯、蒙娜麗莎，還有伊斯蘭藝術、拜占庭藝術等。正如你所講，如何對盧浮宮展品進行更好地分配，這一直是我們在改進的地方。我們確實應該推出相關的參觀路線以及關鍵點，讓游客更好地發(fā)現并了解展品。同時，盧浮宮也在試著培養(yǎng)游客，讓他們更好、更全面地參觀盧浮宮。因此，未來幾年內，盧浮宮要做一些工作，比如引導游客到北翼和東翼參觀。目前維納斯等藏品都在盧浮宮南翼，未來我們打算健全北翼和東翼展區(qū)，北翼讓公眾了解藝術史，東翼則是讓公眾了解盧浮宮歷史。
環(huán)球時報：雖然去盧浮宮的中國人越來越多，但盧浮宮目前仍然沒有中文的自動語音講解。這是為什么？
馬丁內茲：確實，我們還有很多方面需要改進。針對中國游客，我們有一些服務措施，比如我們有免費發(fā)送的中文導游圖和導游手冊。另外，盧浮宮還有官網，里面有中文解說，當然現在的官網比較簡單，我們需要進一步優(yōu)化。關于自動語音講解，我們大概在一年半之內會推出中文版本。目前，法國很多博物館和旅游景點都想要聯合起來，推出中文旅游服務，盧浮宮也不例外，明年是中法建交50周年，在這方面我們要做得更好一些。
環(huán)球時報：為迎接明年中法建交50周年，盧浮宮做了哪些準備？
馬丁內茲：這正是我這次來中國的目的。我們在國博的展覽將持續(xù)到2014年2月，作為中法建交50周年系列慶典活動的開始，盧浮宮毫無疑問要參與到這一系列的活動當中。另外，我們與法國外交部也在策劃另外一次展覽，將調動法國的一些杰作到中國來，但我目前還不能透露太多，因為還沒有最后敲定。在法國，我們也要做好準備，迎接中國游客。盧浮宮將針對中國游客，推出與中法建交50周年慶典相關的出版物等。