“尊醫(yī)愛民、構建和諧醫(yī)患關系”，上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會今天成立。記者上午獲悉，今年作為衛(wèi)生系統(tǒng)的 “改善服務年”，全市開展 “關愛患者，從細節(jié)做起”文明服務主題活動，本市各級醫(yī)院共推出5000余條方便病人舉措。 2010年和2011年，患者對醫(yī)療服務的綜合滿意度穩(wěn)步提升，分別為91.7和92.7。
今天，市衛(wèi)生局在華山醫(yī)院召開上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會成立大會，第一件事就是啟動開展“尊醫(yī)愛民、構建和諧醫(yī)患關系”活動，為老百姓和醫(yī)務人員辦實事、促和諧，動員全社會的力量關心支持衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明和行風建設工作，建立行風自律機制，改善患者滿意度，為醫(yī)改營造良好環(huán)境。
據介紹，近年來，本市衛(wèi)生系統(tǒng)不斷加強精神文明與行風建設工作，取得較好成效。據不完全統(tǒng)計，3年來，本市醫(yī)務人員上交紅包逾1500余萬元并退還病人，受到病人好評。 “尊醫(yī)愛民、構建和諧醫(yī)患關系”活動作為推進本市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明和行風建設的一項重要舉措，激勵廣大醫(yī)務人員更好地為人民群眾的健康服務，同時在全社會倡導尊重醫(yī)學科學、尊重、理解、支持、愛護醫(yī)務人員的良好風尚。
會上，市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設委員會、上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會向廣大市民免費發(fā)放1000份以常用藥品為主的 “健康大禮包”，同時向12家市級醫(yī)院的基層一線的醫(yī)護人員贈送慰問品，倡導尊醫(yī)愛民的風尚，構建和諧醫(yī)患關系。
據悉，上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會的成立旨在打造醫(yī)患關系的第三方平臺，除了開展 “尊醫(yī)愛民、構建和諧醫(yī)患關系”活動外，還將協(xié)助醫(yī)院開展行風文化建設，組織開展醫(yī)務人員相關行風建設的專業(yè)培訓，促進行風建設的調查研究，建立會員單位行風自律機制和行風誠信體系等。對研究提高醫(yī)療服務質量、改善患者滿意度，強化醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)間溝通，規(guī)范市場行為將產生積極的推動作用。(新聞晚報)