死者家屬昨日晚間抵港
涉事珠寶店昨日下午提前關(guān)門 攝影/本報記者 匡小穎
香港警方21日公布,兩名男子因涉嫌19日在紅磡民樂街毆打一名54歲的內(nèi)地男游客并致其死亡,暫控兩人一項誤殺罪。該兩名分別為32歲及44歲的男子將于 22日在九龍城裁判法院提堂。根據(jù)警方此前消息,19日約11時,兩名女子在紅磡民樂街一家珠寶店內(nèi)懷疑因購物問題發(fā)生爭執(zhí),受害者上前調(diào)停,其間被這兩名男子襲擊,倒地昏迷送院,于20日上午10時45分證實死亡。據(jù)了解,受害者是黑龍江人,隨旅行團(tuán)到香港旅游,兩名打架的女子分別是旅行團(tuán)的領(lǐng)隊及團(tuán)友,她們均涉嫌在公眾地方打架被捕,目前已獲準(zhǔn)保釋候查,須于10月下旬向警方報到。
進(jìn)展
死者妻子及家人昨日赴港
據(jù)媒體報道,客死異鄉(xiāng)的內(nèi)地男游客苗某來自黑龍江省哈爾濱市道里區(qū),據(jù)他妻子介紹,苗某為哈市一家市政工程公司職工,近一年在海南做市政監(jiān)理工作。他與同團(tuán)女團(tuán)友張某相識,二人為同事關(guān)系,早前二人在深圳集合,一同前往香港游玩。妻子在接受采訪時表示,自己丈夫身體健康,去香港之前沒患有疾病。
據(jù)香港特別行政區(qū)政府駐北京辦事處提供的信息,家屬一行8人(包括死者妻子、女兒、女婿)21日下午赴港。香港旅游業(yè)議會已安排他們?nèi)胱【琵埦S景酒店。今天將安排家屬認(rèn)領(lǐng)遺體。
一名嫌犯被帶回現(xiàn)場重組案情
昨天上午10點50分左右,香港警方將一名男性嫌犯帶至事發(fā)珠寶店重組案情。昨日上午10點30分左右,事發(fā)現(xiàn)場民樂街D2珠寶店門口就被圍上了警戒線。 10點50分左右,一名男性嫌犯被帶下警車。這名男子穿著黑色T恤,體態(tài)偏胖,腹部微凸。嫌犯戴著黑色的頭套,講粵語并不時用手和身體比劃重組案情,全程約半個小時。
香港警方用一個人偶來模擬案情,沖突起初發(fā)生在珠寶店右側(cè)邊門門口,之后到了旁邊的停車場入口處。在這個過程中,嫌犯模擬了用手掐脖子及腳踢受害者腹部的動作。再后來受害者在停車場墻邊倒地,嫌犯仍然對其進(jìn)行毆打,最終受害者平躺在了停車場前方兩米左右的馬路上,雙手交叉環(huán)抱胸前。案情重組結(jié)束后, 警方解除了現(xiàn)場的戒嚴(yán)。
據(jù)了解,這名嫌犯為此前香港警方逮捕的44歲香港本地導(dǎo)游胡某,胡某為香港天馬國際旅行社員工。但北京青年報記者致電香港天馬旅行社,對方并不愿意多透露。
涉事兩名女子獲準(zhǔn)保釋
據(jù)香港警方消息,該案件中涉嫌在公眾地方打架的內(nèi)地女領(lǐng)隊鄧某和女團(tuán)友張某,已經(jīng)在昨天獲準(zhǔn)保釋,須于10月下旬向警方報到。
據(jù)昨日香港警方通報,除兩名涉事女領(lǐng)隊和張姓女子外,警方事發(fā)后拘捕兩名涉嫌傷人的男子,分別是44歲和32歲。據(jù)新華社消息,兩名男子將于今日在九龍城裁判法院提堂。有消息稱,此次涉事的44歲男子胡某是香港導(dǎo)游,出生于浙江,已取得香港身份證。他曾有多次強迫客人購物的前科,根據(jù)廣東省旅游局資料,胡某曾多次被游客投訴“強制購物”。
關(guān)于另一名涉嫌襲擊死者的內(nèi)地領(lǐng)隊劉某(32歲),來自吉林,現(xiàn)與妻子同住深圳,涉案時受聘于香港沃晨旅行社。與死者及同伴最先發(fā)生沖突的旅行團(tuán)女領(lǐng)隊鄧某(32歲)與劉某是同居情侶,兩人居住在深圳市寶安區(qū)石巖塘頭多年,該消息尚未得到證實。
探訪
當(dāng)?shù)厝朔Q涉事珠寶店多次發(fā)生打人事件
涉事珠寶店位于民樂街的南端,昨日下午3點鐘,涉事珠寶店就已鎖門,盡管里面仍有工作人員但他們表示不營業(yè)。北青報記者看到,在店內(nèi)的前臺上貼著一張很新的打印紙,上邊寫著營業(yè)時間只到15點,關(guān)于打人一事,店內(nèi)所有人員都不回應(yīng)。
據(jù)周圍店鋪的人員介紹,涉事珠寶店在出事后更改了營業(yè)時間,以前是到下午5點,但現(xiàn)在改到了下午3點。盡管事發(fā)后第二天該店仍正常接待顧客,但到昨日店內(nèi)就幾乎沒有接待過顧客。昨日下午的民樂街上,一輛又一輛旅游大巴停在此處,但大隊的旅行團(tuán)都去了周圍其他珠寶店,沒有旅行團(tuán)再到涉事珠寶店購物。
昨日下午,一名居住在附近的男士對北青報記者表示,鄰居都管這家店叫黑店。這名男子稱,這家店里雖然打死人是第一次,但是以前也發(fā)生過多次打人事件,用打罵來威脅強迫旅行團(tuán)購物。這名男子稱,這家店是專門黑內(nèi)地游客的,本地人從不到這里買東西,即使去了到店里也不受歡迎。
民樂街其他珠寶店未受明顯影響
北青報記者在現(xiàn)場觀察到,民樂街僅是一條不到200米的小街道,整條路上的珠寶店也只有七八家,大的只有兩三家,其中就包括涉事的珠寶店D2。在昨日下午2 個小時的時間內(nèi),民樂街沒有什么路人,但有十幾輛旅游大巴來到此處,放下旅行團(tuán)到附近的珠寶店購物。這些大巴都停在民樂街與民裕街的交叉路口,這一角落顯得尤為熱鬧。在D2旁邊的一家珠寶店,里邊滿滿當(dāng)當(dāng)都是游客,有些在柜臺前詢問,有些只是在三三兩兩的交談。其中幾名游客稱,他們都來自內(nèi)地,來到店里并沒有要求強制購物,看中了就買沒看中就不買,沒有硬性要求。
據(jù)一名當(dāng)?shù)厝耸糠Q,民樂街專門接待旅行團(tuán),人多的時候每天有50以上甚至上百個大巴將游客放在此處,游客絡(luò)繹不絕,其中涉事珠寶店的生意最好。雖然營業(yè)時間標(biāo)明是到下午5點,但游客多時,通常要營業(yè)到七八點鐘。
死亡男游客疑參加“野雞”購物團(tuán)
深圳旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受其他媒體采訪時表示,目前深圳出境游電子名單系統(tǒng)里沒有查到該死亡游客參團(tuán)的記錄。廣州市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人李宇青也表示,如果電子名單系統(tǒng)里沒有查到記錄,那么該名游客很可能參加的是“野雞社”的低價旅行團(tuán)。
昨日,網(wǎng)上有信息稱,涉事鄧姓女領(lǐng)隊為中國國旅深圳分社職員,北青報記者致電該旅行社,負(fù)責(zé)港澳游的接線員表示,國旅深圳分社也看到了這種說法,但她表示說法不屬實:“這個團(tuán)隊并不是我們旅行社的團(tuán),這個領(lǐng)隊也不是我們旅行社的人。”據(jù)她透露,如果有相關(guān)的人說事發(fā)旅游團(tuán)是國旅的,“那很有可能是假借我們的名義,私人包一個地方,再掛著我們的牌子。”接線員透露說,在深圳發(fā)生過一些假借國旅名義實為私人組團(tuán)的事件,“有這種可能,但能肯定的是這個團(tuán)絕對不是我們的團(tuán)。”
據(jù)媒體報道,被拘捕的兩名傷人者中,一名32歲內(nèi)地男子姓劉,隸屬于香港沃晨旅行社。隨后北青報記者查詢發(fā)現(xiàn),香港沃晨旅行社顯示在深圳有分公司, 并且在多家招聘網(wǎng)站上有該公司的招聘信息,分社地址顯示位于深圳福田區(qū)金田路。但北青報記者在網(wǎng)上查詢該分社,并撥打分社預(yù)留的幾個聯(lián)系電話,但接線員表示自己是湖北宜昌一家旅行社,并非香港沃晨深圳分社。
隨后北青報記者致電香港沃晨旅行社本部,接線男子表示,公司在深圳并無分社,也沒有任何辦事處。昨日知情人士告訴北青報記者,死者妻子也不清楚丈夫參加的旅行社是哪一家,只知道是在深圳。
調(diào)查
起底港澳游低價購物團(tuán)
20日,香港旅游業(yè)議會總干事董耀中曾公開表示,涉事的旅游團(tuán)為低價購物團(tuán),團(tuán)費僅300元左右。低價旅行團(tuán)是一些僅向游客收取極低費用甚至是免費的旅行團(tuán),而旅行社則依賴游客購物的傭金來維持成本,被俗稱為“購物團(tuán)”。
入港購物團(tuán)行程大體一致
昨日,北青報記者致電深圳市某旅行社,該旅行社工作人員介紹,旅行社共經(jīng)營三種旅游團(tuán),分別是純玩團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)和購物團(tuán)。以一個3天4晚的港澳旅游團(tuán)為例,純玩團(tuán)成人每人收費1400元左右,第一天進(jìn)入香港游玩,第二天繼續(xù)在香港觀光,第三天早上前往澳門,當(dāng)晚住在珠海。相比較純玩團(tuán),品質(zhì)團(tuán)價位為成人每人 1200元,在觀光的同時,安排兩個購物點,分別是位于尖沙咀的免稅店和位于紅磡的珠寶店,在免稅店的時間為60分鐘,而在珠寶店的時間為90分鐘,但工作人員并未透露在紅磡的珠寶店是否為此次出事的D2珠寶店。但他說:“一般購物都是帶去紅磡的珠寶店,偶爾有在尖沙咀那邊的。”工作人員也坦言,品質(zhì)團(tuán)基本不會強迫購物,只要在店里面待夠時間就可以,“消費壓力不大”。
關(guān)于購物團(tuán)的參團(tuán)價格,工作人員稱要因人而異:“根據(jù)你的年齡和來自的省份,價格也有些不同,有時候還是零團(tuán)費的,但說白了就是低團(tuán)費,高消費,這個游客要弄清楚再參加。”關(guān)于購物地點,他坦言:“確實珠寶店的話一般是在紅磡那邊,從深圳去香港的購物團(tuán)一般行程都大體一樣,購物點也就那些了。”
據(jù)他介紹,一般第一天早上從深圳過關(guān)前往香港,之后前往海洋公園、金紫荊花廣場,晚上夜游維多利亞港,第二天前往香港黃大仙,之后去珠寶店、鐘表店、免稅店等購物,第三天前往澳門,參觀媽祖廟、大三巴廣場、新葡京賭場之后回到珠海,晚上住在珠海。“一般購物團(tuán)的行程就是這些,順序不同也有可能。”
購物團(tuán)入團(tuán)有門檻 限制年齡和省份
深圳某旅行社工作人員告訴北青報記者,購物團(tuán)不是人人都可以參加,要限制年齡和省份。“我們旅行社要求年齡必須在28歲以上、55歲以下。”他介紹,在這個年齡段里的人經(jīng)濟(jì)有一定基礎(chǔ),消費能力比較高,并且他表示,這個范圍要求嚴(yán)格,如果年齡不符合,就無法參加社里的購物團(tuán)。
另外一位業(yè)內(nèi)人士張先生也說:“如果一個購物團(tuán)里十幾二十幾個人全是30到50歲之間的,那就太棒了,這就是消費能力很高的團(tuán),消費能力是考慮游客能否入團(tuán)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”隨后,張先生也補充說,購物團(tuán)一般拒絕廣東、廣西、海南等一些南方省份的游客,“怕他們脫團(tuán)。”
張先生表示,低價或零團(tuán)費的旅游團(tuán)中,怕有些游客入港后脫團(tuán),“因為他們可能在當(dāng)?shù)赜杏H戚等,他們借助零團(tuán)費在享受了旅行社提供的一些服務(wù)后容易脫團(tuán),不參加購物的項目等,這樣旅行社在這些人身上就是虧本的,一般購物團(tuán)也會拒絕這些省份的人加入。”
內(nèi)地旅行社賺團(tuán)費 地接社賺購物提成
關(guān)于內(nèi)地旅行社和香港地接旅行社之間的盈利關(guān)系,旅行社工作人員說,自己的旅行社只賺游客的團(tuán)費,“我們只負(fù)責(zé)把團(tuán)組織起來,送往關(guān)口組織他們過關(guān),賺取這些人的團(tuán)費。”他介紹,游客進(jìn)入香港后由香港當(dāng)?shù)氐亟由鐚?dǎo)游全權(quán)安排行程,地接社負(fù)責(zé)游客的吃住行費用,因此,地接社來確定每個團(tuán)的購物標(biāo)準(zhǔn),游客購物返回的傭金也歸地接社所有。
張先生也說,一般是內(nèi)地旅行社賺取團(tuán)費,有些內(nèi)地旅行社還要給當(dāng)?shù)氐牡亟勇眯猩缫徊糠皱X,有些則不需要。“你想想,香港消費水平很高,3天4晚成本就要花費兩三千也不為過,你才交幾百塊錢的團(tuán)費,甚至是零團(tuán)費,這所有的成本要從你購物金額里面抽成出來,那團(tuán)費越低,購物壓力越大也就很容易理解。”他也補充說,現(xiàn)在旅行社一般會把壓力轉(zhuǎn)嫁到接團(tuán)導(dǎo)游身上,導(dǎo)游在接團(tuán)的時候有時候還會預(yù)墊付人頭費,導(dǎo)游必須通過購物提成把錢賺回來,“所以就會出現(xiàn)不買不讓走等情況。”
日薪150元 內(nèi)地旅行社可雇“影子團(tuán)友”
據(jù)香港旅游業(yè)協(xié)會對媒體稱,參與打斗的“不明人士”,可能為近年赴港旅行團(tuán)的“影子團(tuán)友”。目前,香港警方正在調(diào)查圍毆內(nèi)地游客的多名“不明人士”是否為傳說中的“影子團(tuán)友”。這使得鮮有人知的詞語“影子團(tuán)友”進(jìn)入公眾視線。
旅游業(yè)內(nèi)人士向媒體透露,港澳游市場開辦20多年來,香港和澳門已經(jīng)成為“零團(tuán)費”和“負(fù)團(tuán)費”旅游的重災(zāi)區(qū),這種現(xiàn)象甚至占到港澳游市場總和的八成以上。業(yè)內(nèi)人士稱,這些打著“零團(tuán)費”或“負(fù)團(tuán)費”旗號的旅行團(tuán)中都有一名或幾名“影子團(tuán)友”,業(yè)內(nèi)也稱之為“刀客”。
據(jù)了解,一般情況下,“零負(fù)團(tuán)費”的組團(tuán)架構(gòu)由一名領(lǐng)隊和香港兩名導(dǎo)游構(gòu)成,其中一個導(dǎo)游負(fù)責(zé)觀光和安排食宿,另一個導(dǎo)游就是“刀客”,也就是“影子團(tuán)友”,他們的職責(zé)是誘導(dǎo)或強制游客消費,這些人沒有參團(tuán)身份,一般由商場工作人員或者導(dǎo)購員組成。因為有的游客并不會大手筆地進(jìn)行購物,所以游客與導(dǎo)游因購物問題發(fā)生沖突的新聞曾多次見諸報端。
香港旅游界立法會議員姚思榮在接受媒體采訪時說,內(nèi)地一些旅行社以很低的價格組團(tuán),他們會先跟旅客說,比如“要在香港購物滿多少錢,否則成本拿不回來”。這些“影子團(tuán)友”往往就是旅行社為了誘騙旅客購物,安插在旅行團(tuán)中的人。
姚思榮透露,“影子團(tuán)友”會先騙取團(tuán)友的信任,然后在一些“不太聽話”的游客沒有買夠指定數(shù)額后,協(xié)助同樣來自內(nèi)地的領(lǐng)隊在購物團(tuán)傳播一些不好的言論,并同時起到一個督促購物的作用。而在游客購物后,他們也會拿到好處。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,在“零團(tuán)費”旅游中,旅行社可從購物點拿到游客購買商品價50%的回扣,導(dǎo)游則能拿到10%。港媒報道,導(dǎo)游工會有會員近來收到短訊,內(nèi)地旅行社以日薪150元人民幣,聘人假扮游客隨團(tuán)來港,聽說部分人要強迫真團(tuán)友購物,正是傳說中的“影子團(tuán)友”。
昨日下午,北青報記者致電深圳某旅行社,工作人員表示,自己確實聽說過業(yè)內(nèi)有“影子團(tuán)友”,“你想想,為了讓顧客購物,找些托兒來幫忙,是可以想見的。”本版文/本報記者 匡小穎 高語陽 實習(xí)記者 邢穎