《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》今日正式實施。但有業(yè)內(nèi)人士則認為,車一旦出現(xiàn)問題,包退包換并不容易,“三包”或面臨取證難的問題。
汽車營銷專家陳強表示,目前國內(nèi)有資質(zhì)的第三方汽車鑒定機構(gòu)僅在北京、武漢、廣州、長春等幾個城市才有,如果消費者要鑒定,需要花費不少時間和金錢,鑒定成本誰來承擔?更換新車后,問題車該如何處理?新車上牌時已繳納的相關(guān)稅費誰來承擔?這還需要更詳細的規(guī)定來支撐。
如果車商不同意退換,那么雙方必定還會走法律途徑繼續(xù)解決,而這其中所要消耗的時間和精力一般人恐怕難以承受。
不過,陳強分析認為,任何法規(guī)政策在執(zhí)行初期都會遇到問題,但隨著市場的逐步成熟,法律法規(guī)也會得以完善。
(張愛麗)