送去修車(chē)時(shí)，只修復(fù)車(chē)的表面，車(chē)還有半箱油，可取車(chē)時(shí)，油卻被燒干了，車(chē)駛出汽修廠后，又接連發(fā)生了火花塞、電瓶等故障。寶馬車(chē)主在和汽修廠方僵持了半個(gè)多月后，昨天下午，汽修廠方因工作中的一些失誤向車(chē)主進(jìn)行了道歉。
文女士有輛寶馬X6越野車(chē)，4月12日一起小的交通事故，車(chē)輛的前保險(xiǎn)杠因?yàn)閯幉?，發(fā)生了變形。當(dāng)日，她便將車(chē)送到了位于西三環(huán)和石化大道交匯處的中鑫之寶汽車(chē)服務(wù)中心。
“車(chē)子送去時(shí)，我還特意加了半箱油，可4月21日去取車(chē)時(shí)，車(chē)卻沒(méi)一點(diǎn)油了。”文女士說(shuō)，取車(chē)時(shí)，車(chē)輛外表修復(fù)如新，車(chē)輛處于發(fā)動(dòng)狀態(tài)，工作人員叮囑她，車(chē)沒(méi)油了，千萬(wàn)別熄火，離這里500米遠(yuǎn)有個(gè)加油站，讓她趕快去加油。
文女士考慮到修車(chē)中挪動(dòng)車(chē)輛需要用油，也就沒(méi)有過(guò)多的追究。文女士駕車(chē)離開(kāi)汽修廠，加完油后，車(chē)輛行駛了七八公里后卻出了故障。
“先是汽車(chē)行駛中有很大的抖動(dòng)，隨后，故障燈報(bào)警，尾氣冒黑煙、噴油，轉(zhuǎn)速表忽高忽低。我把車(chē)熄火后，又啟動(dòng)不起來(lái)。”文女士說(shuō)，她不知道車(chē)輛發(fā)生了什么狀況，急忙給汽修廠打了救助電話。
汽修廠方工作人員趕到時(shí)，用行車(chē)電腦進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛電瓶沒(méi)電了，火花塞也出了故障。車(chē)輛咋會(huì)出現(xiàn)這樣的故障呢？文女士說(shuō)，她的車(chē)在修車(chē)前，才做過(guò)保養(yǎng)，而且送去時(shí)，車(chē)輛也是正常的，再說(shuō)只是給車(chē)修了外表，車(chē)內(nèi)部咋會(huì)出現(xiàn)這么多的問(wèn)題，文女士很是納悶。
文女士認(rèn)為是汽修廠修車(chē)中操作不當(dāng)導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，而汽修廠則認(rèn)為他們并沒(méi)有技術(shù)上的失誤。為此，雙方爭(zhēng)執(zhí)了半個(gè)多月。
昨日下午，中鑫之寶汽車(chē)服務(wù)中心的一位工作人員告訴記者，他們工作是存有一定的失誤，在接車(chē)時(shí)，沒(méi)有按照規(guī)定填寫(xiě)接車(chē)單，在修車(chē)時(shí)，可能存在車(chē)輛未熄火修車(chē)，造成油量損耗的情況。店方已向車(chē)主進(jìn)行道歉。至于車(chē)主的質(zhì)疑，車(chē)主可進(jìn)行鑒定，如是店方的責(zé)任，店方一定會(huì)承擔(dān)。（三秦都市報(bào)）