歷時(shí)八年、千呼萬(wàn)喚的“汽車(chē)三包”終于正式出臺(tái)。
1月15日，國(guó)家質(zhì)檢總局正式公布《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，并將于今年10月1日起施行。
《規(guī)定》明確了家用汽車(chē)產(chǎn)品的“包修期”和 “三包有效期”，包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)修理；在三包有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。其中，家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于三年或者行駛里程六萬(wàn)公里，家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于兩年或者行駛里程五萬(wàn)公里 （以先到者為準(zhǔn)）。包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。
對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)注的車(chē)輛退換，《規(guī)定》列出了四種具體情形：從銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏；在三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做兩次修理仍然沒(méi)有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；在三包有效期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)變速器累計(jì)更換兩次，或它們的同一主要零件累計(jì)更換兩次仍然不能正常使用；在三包有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車(chē)身當(dāng)中的同一主要零件累計(jì)更換兩次仍然不能正常使用。出現(xiàn)以上四種質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可更換產(chǎn)品或退貨。
此外，在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。
《規(guī)定》還要求，家用汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的符合《規(guī)定》的三包責(zé)任要求。在汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)五日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者違反三包規(guī)定，質(zhì)檢部門(mén)將責(zé)令其限期改正，并根據(jù)情節(jié)輕重處以3萬(wàn)元以下不等的罰款。（解放牛網(wǎng)）