本網(wǎng)訊 (趙有良 吳成海) 近日,一單位的經(jīng)辦人員到市社保局為本單位職工辦理新?lián)Q醫(yī)??〞r,就在她一杯茶水還沒有喝完的功夫里,社保局就為她辦好了所有手續(xù),她手提著新?lián)Q的醫(yī)??ǜ吲d地說:“現(xiàn)在就是方便了,制、換卡手續(xù)簡單便捷不說,連工本費都省了,報銷醫(yī)藥費只需把相關(guān)資料拿過來,到時候就有人給通知來領(lǐng)錢,再不像以前還要找三四個人簽字哩,多好呀!”細(xì)節(jié)見證全局,這是市社保局開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動所帶來的喜人變化。
市社保局承擔(dān)著全市醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險、離休干部醫(yī)療保障擴大覆蓋面和基金征繳及相關(guān)待遇項目的落實和給付等工作,業(yè)務(wù)事關(guān)民生的方方面面,發(fā)揮著社會保險“減震器”和“安全網(wǎng)”的作用。今年以來,市社保局黨支部圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動,積極探索各種學(xué)習(xí)實踐舉措,在全局、全系統(tǒng)掀起了“立足崗位創(chuàng)佳績、為民服務(wù)爭先鋒”的新熱潮。社保局黨支部、領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,對照查找工作中存在的突出問題,首先對基層單位、定點醫(yī)藥機構(gòu)、參保單位、參保對象和包扶村提出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,及時制定了改進(jìn)方案。重新修訂了相關(guān)制度,實施首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時辦結(jié)制等,其次是制作“共產(chǎn)黨員先鋒崗標(biāo)牌”和黨員個人承諾,亮明黨員身份,向社會公開服務(wù)承諾,設(shè)置業(yè)務(wù)辦理流程和公開欄,出臺了諸如免費辦理醫(yī)???、免費查詢醫(yī)??艽a,免費提供各項社保業(yè)務(wù)查詢,報銷實施“一站式”服務(wù)等舉措。三是針對今年的工作重點,有針對性地開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提升服務(wù)質(zhì)量。要求工作人員做到服務(wù)貼近群眾、窗口操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異。
目前,全市共收繳各類社會保險基金7916萬元,各項保險參保人數(shù)累計達(dá)到32.43萬人,支付基金7488萬元,為全年工作任務(wù)的圓滿完成奠定了良好的基礎(chǔ)。