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          這里金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量差

          這里金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量差

          2012-06-27 11:17:58

            本網(wǎng)訊 (見習(xí)記者 陳 靜)近日,有讀者向本報(bào)反映,位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融機(jī)構(gòu)工作人員有時(shí)不按時(shí)上下班,有時(shí)會(huì)在臨近下班時(shí)敷衍群眾辦理業(yè)務(wù)的需求。

            商州區(qū)沙河子鎮(zhèn)分別有農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行和陜西信合的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。上個(gè)周的一天下午四點(diǎn)半,張先生來(lái)到沙河子街道,農(nóng)行和信合的營(yíng)業(yè)廳均已關(guān)門。他來(lái)到郵儲(chǔ)銀行辦理開戶、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),當(dāng)他走到第一個(gè)柜臺(tái)時(shí),營(yíng)業(yè)員正在數(shù)錢讓他去隔壁的柜臺(tái)辦理,他在第二個(gè)柜臺(tái)拿了一張單子才開始動(dòng)手填寫時(shí),營(yíng)業(yè)員說(shuō)道“填快點(diǎn),快下班了。”當(dāng)張先生把單子填好,抬起頭已不見讓他填單的營(yíng)業(yè)員,等了片刻之后另一個(gè)營(yíng)業(yè)員接過(guò)他手里的單子幫他辦理完開戶,當(dāng)張先生要求開通網(wǎng)上銀行時(shí),營(yíng)業(yè)員以即將下班、時(shí)間不夠?yàn)橛勺屗籼煸俎k。西荊鎮(zhèn)的李先生向記者講述,他在上午快十點(diǎn)時(shí)去信合辦理業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)廳還未開門。據(jù)了解,信合和郵儲(chǔ)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上班時(shí)間是9點(diǎn)至17點(diǎn),農(nóng)行是8點(diǎn)至17點(diǎn)30,中午均不休息。辦理開通網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)只需要幾分鐘即可。

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