春節(jié)即將到來，商洛市運(yùn)管處向市區(qū)出租車、公交車從業(yè)人員送出了新年祝福，并希望司機(jī)們在春節(jié)期間遵守管理、文明行車，繼續(xù)為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記者了解到，為了保證春節(jié)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，商洛市運(yùn)管處要求城區(qū)出租車、公交車從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價，出租車必須嚴(yán)格執(zhí)行起步價3元/2公里和每乘次增加燃料補(bǔ)貼0.5元的標(biāo)準(zhǔn)，按表計(jì)價，嚴(yán)禁私自商議抬高票價；出租車要保持車輛干凈衛(wèi)生，性能良好，隨車證照、監(jiān)督卡及服務(wù)設(shè)施齊全有效；出租車從業(yè)人員要遵守交通規(guī)則，不亂停、亂放，運(yùn)行中嚴(yán)禁急剎車、猛拐彎，嚴(yán)禁出現(xiàn)拒載、宰客、繞行等行為；所有公交車必須保持干凈衛(wèi)生，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，按站?？?，安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
對于刁難、欺騙乘客私自漲價、拒載等違規(guī)行為，乘客可通過市運(yùn)管處24小時投訴電話2993456和價格投訴電話12538進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對違規(guī)者處以1000元罰款，并扣除一個月油補(bǔ).( 孫黃榮)