本網(wǎng)訊 (冀 暉)曾經(jīng)，市民注意到醫(yī)院門前偶爾出現(xiàn)一些醫(yī)療糾紛等引發(fā)的突發(fā)事件，這不僅給醫(yī)院正常工作帶來影響，而且給政府帶來不少麻煩，給社會帶來不穩(wěn)定因素。我市在鎮(zhèn)安縣試點運行醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會，經(jīng)過幾年努力，醫(yī)患糾紛的處理難題終于初見成效。日前，醫(yī)調(diào)委成功經(jīng)驗得到省上充分肯定，并向全省推廣。
我市各縣區(qū)醫(yī)患糾紛事件時有發(fā)生，而往往因為掌握信息不對等，患者不信任醫(yī)學鑒定程序，也不愿走司法程序，以致雙方矛盾激化，使醫(yī)院和患者雙方的利益都受到損害。2009年12月，根據(jù)醫(yī)患矛盾調(diào)處的復雜情況，鎮(zhèn)安縣率先成立全省首個醫(yī)療糾紛專業(yè)調(diào)解委員會，人民調(diào)解介入醫(yī)療糾紛。醫(yī)調(diào)委接連成功調(diào)解各類醫(yī)患糾紛，共接待咨詢86人次，受理醫(yī)療糾紛15件、調(diào)解結(jié)案15件、調(diào)解成功15件、調(diào)解成功率達100%。由于突出的成績，該縣醫(yī)調(diào)委被命名為省級標準化人民調(diào)解委員會。“醫(yī)調(diào)委的成立，對我們患者來說，既減少了許多麻煩，更讓老百姓的權(quán)益得到了有效的保護！”
之后，醫(yī)調(diào)委在商洛各縣區(qū)“生根”，醫(yī)調(diào)委由常務縣區(qū)長任組長，司法、衛(wèi)生、公安、宣傳、財政、人事等部門負責人為成員的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組，在縣區(qū)司法局設立了調(diào)解委員會，由司法局長擔任主任，衛(wèi)生、司法及保險部門選派經(jīng)驗豐富的工作人員擔任專職調(diào)解員，同時設立醫(yī)學、法律專家?guī)?，為調(diào)解工作提供專業(yè)技術(shù)咨詢。除此之外，各縣區(qū)還專門落實了辦公用房、配備了辦公設施，每年預算20萬元左右的醫(yī)調(diào)委工作經(jīng)費，確保了醫(yī)療糾紛調(diào)解的無償開展。在走訪調(diào)查中，患者和市民對于商洛醫(yī)調(diào)委表示認可。據(jù)了解，我市各縣區(qū)的醫(yī)調(diào)委成立后，增強了矛盾糾紛調(diào)解處理的公信力和權(quán)威性，明顯縮短各類醫(yī)患糾紛結(jié)調(diào)處時間，提高了調(diào)處成功率。截至10月底，全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會已成功調(diào)處醫(yī)療糾紛90余起，解答咨詢50余起，調(diào)處成功率達95%以上。