因新買的手機(jī)耗電太快,西安市民劉先生說,他又買了一塊原裝電池輪流使用。可沒想到,一個(gè)多月后,一塊裝在褲兜里的電池突然爆炸了,不僅瞬間將他的褲子燒出個(gè)大洞,他右腿也被嚴(yán)重?zé)齻?/p>
用戶:賠償沒談攏還收到威脅短信
42歲的劉先生說,今年5月17日電信日當(dāng)天,他在西華門一手機(jī)賣場買了部智能手機(jī),但由于手機(jī)耗電太快,當(dāng)月底他又在某手機(jī)維修部買了塊電池,和原裝電池輪流使用。
7月15日下午,他的手機(jī)放在一側(cè)褲兜,備用電池放在另一側(cè)褲兜。突然,“砰”一聲,電池爆炸了。“把褲子燒了個(gè)大洞,我右腿大面積燒傷”,劉先生堅(jiān)稱,后來買的電池也是正規(guī)的,和原裝電池一模一樣,到底哪塊電池爆炸他也說不清。
事后,唐都醫(yī)院燒傷科診斷:手機(jī)電池爆炸致右大腿右側(cè)及腘部(膝蓋后彎腿處)燒傷。
向廠商反映此事后第二天,客服來了幾個(gè)人,劉先生索賠5萬元,對(duì)方只給3萬元,并未談妥。
“我在北京的朋友說,這事放北京,得賠30萬”,劉先生說,自己并非要索賠30萬,只是告訴廠家一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”,“對(duì)方說我訛人,我很生氣,就說錢不要了”,事情僵持下來,劉先生把受傷的照片、燃燒的手機(jī)電池殘骸等拍照后,發(fā)在QQ空間里。
沒想到,7月23日,劉先生妻子居然收到的一條短信,發(fā)信人是廠商方面的人,“這樣的處理辦法會(huì)把事情搞得復(fù)雜化,而且會(huì)給你的家庭帶來更多的麻煩及不安寧。希望您這邊慎重考慮,家是你的。曝光對(duì)您(你)們沒有好處,只會(huì)讓社會(huì)上的人感到廠商負(fù)責(zé)任,而你們卻是訛人的態(tài)度。”劉先生認(rèn)為短信是威脅,表示將用法律途徑解決。(華商網(wǎng)-華商報(bào))