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          乘客帶骨灰盒乘701路公交被趕下車 稱規(guī)定不讓拉

          乘客帶骨灰盒乘公交被趕下車

          2013-05-09 11:04:16

            抱著包裹嚴(yán)實的骨灰盒坐上公交車,卻被售票員趕下車,萬先生無奈又氣憤。他想不通,這是哪里的規(guī)定?

            乘客

            售票員說車隊不讓拉

            昨日(5月8日)上午,市民萬先生到西安市殯儀館(三兆)取回亡母的骨灰盒準(zhǔn)備落葬,上午11時20分,他從701路中巴車起點安靈苑上車,上車前,擔(dān)心其他乘客有忌諱,他還專門用一塊藍(lán)底碎花床單將骨灰盒包裹嚴(yán)實,“我買了一張兩元的票,買票后,售票員回頭看了我兩次,問我懷里抱著什么東西,我如實回答,車上乘客也沒什么,但售票員卻給我把票退了,說讓我下車,還說這種情況車隊規(guī)定不讓拉。”萬先生說。

            無奈的他只好下車,冒著雨抱著骨灰盒走了幾站路才又坐上一輛801路公交車。

            萬先生說,當(dāng)時他既難過也無奈,他想知道,到底有沒有這樣的規(guī)定?

            記者查閱了由交通運輸部頒布的《汽車旅客運輸規(guī)則》,其中第39條規(guī)定,為保障旅客生命財產(chǎn)安全和公共衛(wèi)生,尸體和尸骨不能攜帶上車,但骨灰是否屬于尸骨范疇尚難界定。第五版《現(xiàn)代漢語詞典》對尸骨有兩種解釋:尸體腐爛后剩下的骨頭;借指尸體。

            車隊

            公司沒有這樣的規(guī)定

            隨后,記者詢問了701路所屬的陜西萬通客運有限公司王經(jīng)理,王經(jīng)理表示,公司完全沒有這樣的規(guī)定。701路車隊蘭隊長也說,車隊從沒有規(guī)定不允許帶,因為701路本來就是一條特殊線路,起點就設(shè)在安靈苑,“這種事情對這個線路來說很常見,大多數(shù)乘客也能理解,但還有人對此比較忌諱。”蘭隊長表示。

            昨日(5月8日),記者未能見到當(dāng)事司乘人員,701路車隊服務(wù)隊長王潔惠表示,她已向當(dāng)事司乘人員了解了情況,司機雖是老員工,但售票員剛來不久,可能對這種事情不太適應(yīng),已對其進(jìn)行了批評。

            他們希望向萬先生致歉并解釋,“是我們做得不好,對于這種情況,車隊要求乘務(wù)員不能拒絕。若遇到司乘人員不讓上車,可向調(diào)度站反映,工作人員會幫忙協(xié)調(diào)解決。”王潔惠說,之前發(fā)生過因為這種事,乘客投訴有人帶骨灰盒坐車,這種事大家要相互理解和尊重。

            萬先生的經(jīng)歷之前也有乘客在乘坐火車和飛機時遇到過。

            規(guī)定

            妥善包裝后坐火車飛機都能帶

            根據(jù)民航相關(guān)規(guī)定,骨灰盒可直接帶上飛機,不用托運。但死者家屬應(yīng)帶上相關(guān)死亡證明書及當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具的安全攜帶證明,在機場安檢出示后,將骨灰盒通過X光檢查。在沒發(fā)現(xiàn)異物的情況下,安檢人員不會開盒檢查,隨后可將骨灰盒直接帶上飛機。骨灰作為非托運行李帶上客艙的前提條件是不引起其他旅客不快,所以骨灰盒應(yīng)妥善包裝。

            因此,購買好機票后,旅客應(yīng)和所乘運的航空公司提前聯(lián)系,事先報備。

            《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十三節(jié)第五十二條對不得帶上列車的物品也做了規(guī)定,骨灰盒不屬禁止攜帶物品,但工作人員也提醒乘客,對骨灰盒要進(jìn)行包裝或包裹,也要注意保管好,這也是對其他乘客的尊重。(華商報)

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