從本周開始,全國首家“助聾門診”每周五下午在東方醫(yī)院為預(yù)約前來的聾人提供手語翻譯、義工陪伴等全程導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù),并開辟“八個優(yōu)先”就診綠色通道。
佩戴五星級義工胸卡的王阿姨告訴記者,上周試運行期間,她發(fā)現(xiàn)不少聾人的醫(yī)??▋?nèi)都有較高余額。聾人們向她訴苦說,因為交流不便,家人不一定有時間陪伴,所以,他們難以單獨去醫(yī)院就診。有了專業(yè)手語翻譯和義工的幫助,聾人先到“助聾門診”掛號、分診,然后分別前往各科室就診、檢查,取單、治療、取藥等所有過程都可得到翻譯和義工的幫助,與醫(yī)護(hù)人員基本實現(xiàn)無障礙交流。(新民晚報)