�。ㄖ行戮W(wǎng)）微博的廣泛應(yīng)用，使人們的交流更加簡便、直接和快捷。但發(fā)布和傳播不實信息、造謠誹謗、甚至蓄意捏造歪曲事實的事情時有發(fā)生，又使人們對微博能否健康發(fā)展感到憂慮。微博需不需要加強誠信建設(shè)、加強自律從而減少乃至杜絕不實信息的發(fā)布和傳播？誠信微博該怎樣建設(shè)？專家、讀者和廣大網(wǎng)友給我們提供了他們的意見。
趨利避害 善用微博
準(zhǔn)確而言，微博是一種媒體應(yīng)用。微博的盛行深刻改變了傳統(tǒng)社會自上而下的信息傳播鏈條，使社會輿論的成型發(fā)生了重大變革。微博打破了傳統(tǒng)社會信息編輯和傳播權(quán)利的集中化，使每個人都擁有了一支可能影響近兩億人的“麥克風(fēng)”，任何人可以在任何時間、任何地點通過任何方式來傳播任何內(nèi)容。因此，不管是“郭美美事件”，還是“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故，微博都能夠在第一時間觸發(fā)社會熱點話題，并迅速聚集信息，形成社會輿論。
關(guān)于微博虛假信息泛濫的問題，我有以下三個觀點。首先，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎設(shè)定造謠的判斷標(biāo)準(zhǔn)。普通公民由于自身水平、信息量有限，在傳播中容易出現(xiàn)一些夸大和誤傳的問題，只要言之有物，不是刻意誤導(dǎo)大眾，就不應(yīng)當(dāng)被貼上造謠者的標(biāo)簽，否則可能適得其反，引起不必要的社會爭論。其次，應(yīng)當(dāng)看到微博具有一定的自我凈化功能。在微博中，新聞熱點不是單純的報道，而是一種結(jié)構(gòu)性的信息呈現(xiàn)，真實的、虛假的信息，必然是交替出現(xiàn)、彼此互動的，只要公眾的目的在于探究真相，虛假信息就很容易被揭露。最后，應(yīng)當(dāng)強化政府及主流媒體在微博上的話語權(quán)。微博是新的輿論陣地，傳統(tǒng)的主流媒體應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)這種新的信息處理方式，實現(xiàn)信息引導(dǎo)能力的延伸；同時，微博也為政府搭建起了與公眾溝通的橋梁。目前，很多政府官員都已開通了微博，因為能夠傾聽民意、解決老百姓的實際問題而受到了廣泛歡迎。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，微博本質(zhì)上是一個工具，趨利避害的核心在于善用。
關(guān)于微博謠言的應(yīng)對，我有幾點建議。第一，謠言止于智者，網(wǎng)民尤其是經(jīng)過微博認(rèn)證的名人，要加強自律，不信謠，不傳謠。第二，鼓勵、支持網(wǎng)民自發(fā)的辟謠組織如“辟謠聯(lián)盟”，通過網(wǎng)民自發(fā)糾錯，自發(fā)辟謠。第三，建議有關(guān)政府部門加強管理，相關(guān)的法律、法規(guī)也應(yīng)當(dāng)跟進。同時加強執(zhí)法，對別有用心的謠言制造者形成心理威懾。第四，微博的運營機構(gòu)應(yīng)該加強管理，建立網(wǎng)絡(luò)信用體系。同時，微博運營機構(gòu)還應(yīng)加強對謠言類型、規(guī)律、特點的研究，做好應(yīng)急管理工作，在重大謠言出現(xiàn)的第一時間發(fā)現(xiàn)并阻斷其傳播鏈條，這樣就可以把謠言對網(wǎng)民、對全社會的危害降到最小。