觸摸式顯示屏為旅客提供各種咨詢服務
各售票窗口開始售票
4條公交線路
西安火車北站今日投入運營，為方便外地旅客和市民能方便換乘公交車，市公交總公司263路、264路、265路、266路四條線路今日正式開通。
為配合火車北站的運營，市公交總公司開辟四條公交線路，共投入55輛公交車，從城東、城西、張家堡等地通往北站，方便旅客換乘出行。四條線路均為一元一票制無人售票線路。 記者 宋潔
本報訊 （記者王彬 見習記者魏鑫） 昨日上午，西安鐵路北站正式開始售票，來西安旅游的胡先生，幸運地成為北站第一位購票旅客。今天7時整，G2002次高鐵動車組列車將成為第一趟由西安北站始發(fā)的運營列車。
“我要好好保存首張車票”
昨日，記者在西安北站出發(fā)層1F入口處東、西兩側的3號、4號售票處，看到這兩個寬敞明亮的售票大廳內工作人員已經到位，相關設備也已啟用，其中3號售票處內8個人工售票窗口開始提供服務，不時有旅客前來咨詢。
由于調試設備，10時許，售票工作才開始。由鄭州前來西安旅游的胡先生很是幸運，他一大早來參觀北站，并幸運地成為北站第一位購票旅客。他告訴記者：“西安北站真是太漂亮了，這次來西安旅游真是不虛此行，我一定要好好保存這張從北站買到的火車票”。
在售票大廳內，很多市民自發(fā)前來參觀全新的西安北站。家住北郊的李光旭師傅不僅來參觀北站，還購買了兩張“西安—洛陽龍門”的G2002次列車車票，他對記者說：“雖然現(xiàn)在前來北站不是很方便，但地鐵開通以后，由市區(qū)至北站應該更便捷了。能成為首批購票旅客，而且能夠乘坐第一趟由北站始發(fā)的高速動車組列車，還是很有紀念意義的。”
此外，在3號售票大廳內，還有2個窗口主要提供退票和改簽服務。
候車大廳站臺全面禁煙
西安火車站副站長韓旭輝主要負責北站運營業(yè)務，他告訴記者，通車當天，分布在人工售票窗口兩側的29臺自動售票機將全部啟用，同時，1處位于高架候車廳內的人工售票窗口也將投入使用，方便自駕車旅客直接到達高架候車廳購票。
車站方面將在每一部自動售票機旁安排一名志愿者，協(xié)助旅客順利買到車票。在候車大廳的4個方位，均有大型信息顯示屏，旅客應該隨時關注車次、時刻提示，以免誤車漏乘。他特別提醒，西安北站是無煙車站，售票、候車大廳及所有站臺上均全面禁煙，請吸煙旅客能自覺遵守禁煙規(guī)定。
信息卡引導旅客前往北站
通車運營首日，一些旅客由于不熟悉情況，還可能前往西安站乘坐高鐵動車組列車。為此，車站方面專門制作了“西安北站乘車指南”，這一信息提示卡，詳細介紹了各次高鐵動車組列車的始發(fā)、終到時間，以及由市區(qū)前往北站的詳細路線圖。11日，車站方面還將安排工作人員，在西安站的動車售票廳負責咨詢，指導旅客正確前往西安北站乘車出行。
今日，西安北站正式開通運營。早7：00，G2002次高鐵動車組列車，將成為第一趟由西安北站始發(fā)的運營列車，記者將前往西安北站，在第一時間采訪首批由新站乘車出行的幸運旅客。